近日,安徽省某市立医院被曝“急诊病人和体检人员一同排队抽血”“医生在急诊窗口里玩手机”,引发广泛关注。
爆料人称“急诊的跟体检的在一起等着抽血!一共这么多窗口就开三个窗口,我不知道市立医院是干什么的!急诊的也得在这排着在这等着!”“医生就在急诊窗口里打游戏啊!急诊医生在楼底下打王者荣耀,让我们都到二楼来抽血”。·
图源:见水印
2月18日,该医院发布关于网传“让急诊病人在普通采血窗口抽血”等情况的说明:
2月17日,网传我院“让急诊病人在普通采血窗口抽血、急诊采血窗口工作人员上班期间玩手机”问题。首先,感谢就诊者对我院相关工作的关心和监督。医院得知消息后高度重视,第一时间责成门诊部联合科教科、检验科等相关科室组织调查核实,所反映问题基本属实。针对采血流程问题,医院立整立改,正积极采取措施优化就诊流程,从而方便患者。
此外所反映的“工作人员上班期间玩手机”的当事人系我院检验专业实习生,工作期间存在玩手机行为。目前医院已对当事人及带教科室负责人批评教育,并将按照有关规定对其他相关责任人进一步严肃处理。
又是实习生惹大祸?
“实习生抽血”窗口你愿意尝试吗?
这一事件再次将实习生这一特殊群体推向了舆论的风口浪尖。公众纷纷质疑:为何实习生会成为此次事件的“主角”?
每一位医务人员都是从实习生开始职业生涯的,我们深知实习生在医疗体系中的特殊地位。他们既是未来医疗的中坚力量,也是当前医疗团队中不可或缺的一部分。然而,与此同时,实习生也面临着经验不足、技能尚待提升的现实问题。尤其在检验专业的采血环节,实习生的的确确得通过大家来练手,提高自己的实践能力。
可是,近年来也爆出了不少如上述所言“实习生工作不认真”“实习生采血手脚毛躁麻烦多”等问题。这些问题不仅影响了医疗服务的质量和安全,也对实习生的职业形象造成了不小的冲击。不少人开始担忧,实习生在医疗实践中的表现是否可靠?他们是否能够承担起应有的责任?
近日,在四川遂宁的一家医院检验科窗口,有这样一张纸贴在玻璃上:“注意!实习生抽血窗口”。随后有网友将这一幕拍下上传至网上,很快就引起了大家的关注。
随便从互联网上搜索“实习生抽血”,检索出来的都是被实习生扎痛、扎歪、扎穿等吐槽。对技术的不认可,是大部分人不会选择实习生的原因。自身条件不同,很多人对于这个问题的回答也不同。针对上述医院的举动,不少网友表示了不同的看法:
- 我会主动让实习生抽血,没有谁不是实习过来的,不实践永远不会,大胆一点,面对指责虚心接受。
- 不好意思我还是不会选择实习生,我痛感比别人敏感,同样一个护士抽血人家没有事,我的胳膊能疼三四天。
- 我会义无反顾的选择她们,凡事都只是个开始,多年以后她们也会出成为那个很优秀的人,一针见血,加油。
- 如果是大人可以选他们,孩子就算了吧!
- 我觉得不应该贴这样的提示,要贴也要改一下内容,改为我热爱医疗事业,希望得到大家的支持与鼓励。
身为检验实习生的过来人,看到不少人选择支持实习生的工作,真心感到无比的温暖。
其实,对于“实习生抽血”这一选择大家可以放一百个心,所有的实习生在进入医院工作时,都是经过严格的医学培训的。无论是理论知识还是实践能力,实习医院都是在确保了他们的水平后才放心让他们给大家抽血的。
很多网友表示,对“实习生抽血窗口”的行为表示赞同。一些身体素质较低的人,如晕针、儿童、老年人等,经不起实习生的摸索尝试,自行选择拒绝。那些年轻力壮、血管粗的年轻人在自愿的情况下,让实习生练手,就算抽血不成功,患者都不会有怨言,这样还进一步减少了医患矛盾关系。
每一位医务人员都是从实习生阶段过来的,没有人可以一步成为资深专家,设置“实习生抽血窗口”的举措是非常好的办法,对于医疗培养体系是重要的一步。
罚款、立案、全科处罚
采血环节为何总是问题频发?
采血窗口作为医疗服务的前沿阵地,直接面对广大患者,其重要性不言而喻。然而,正是由于这一环节的直接性和高频次,采血过程中难免会遇到各种问题和挑战。无论是操作技巧上的不熟练,还是患者个体差异导致的反应,亦或是采血人员的不慎操作,都可能成为采血环节中的潜在风险点。
前段时间,江苏徐州一网友发视频称,其带孩子去徐州某三甲医院就诊时,一采血人员在给小孩采血时,手套上还残留着他人的血迹。
据现场视频显示,采血人员双手戴着橡胶手套,一只手正拿着棉球擦拭病人手指上的血迹。视频发布者配文称:“前面一个人刚采过血,手套上血都没擦干净,直接给我们采,至少要消一下毒吧,小孩手上捏的都是血。”
图源:北京新闻
一直以来,采血工作都是所有检验人日常工作的一部分。无独有偶,其实类似的情况在检验科常常发生,并且也有检验人曾因该行为被立案处理。
衢州市卫生健康委员会工作人员在查看在线实时监控录像时,被某医院检验科门诊的影像吸引了注意力。
在监控中,一名采血人员正在为病人进行采血操作,只见他动作娴熟,连续为多名病人进行采血操作时都是一针见血。然而,该名采血人员在连续为多位病人进行采血操作时和摘除手套后均未进行洗手与卫生手消毒,这一行为违反了WS/T313-2019《医务人员手卫生规范》及作出同样规定的本院制度,工作人员要求该院立即进行整改并立案处理。
事实上,在很多医院,尤其是一些基层医院的检验科中,很多人认为戴手套就可以避免污染,于是戴着手套工作,接触有传染性的标本后,取下手套就接听电话或者喝水;还有一些人在操作中不戴防护手套,用污染的手接听电话、发检验报告等等。
这些令人担忧的情况,既有医院管理不到位的原因,也是检验人自身防护意识淡漠所导致的。因此,检验科工作人员应该提高自己的自我防护意识,同时还需要医院加强管理,并且将相关设施配备齐全。