近日，在虹桥街道古北荣华第四居民区“融情璟彩+人才公寓”共治委会议上，居民区党总支与城方党支部、社区物业等，聚焦人才服务，探讨如何更好地把青年人才留住，共建美好社区生活。
会议首先分析了当前人才公寓的住户、商户情况，以及最近在人才公寓开展的社区问卷调研情况。根据调研发现，尽管社区活动不少，但很多住户工作忙碌，周中没有太多时间和精力参与，这或是导致他们融入度较低的原因之一。此外，大家还注意到，体育健身、文化娱乐、公益活动等是年轻人希望组织的社区活动类型，宠物友好、社区安全等也是他们的关注点。
讨论中，大家为提升服务能级、增加社区温度出谋划策，分享各自的观点和经验。有人认为，可以在走访租客的时候，详细地记录他们的个性和需求，方便后续邀请住户参与活动时更有针对性。有人提出，是否可以在入住周年、生日、节日等生活节点上，多给他们发一声祝福和问候，给他们一点生活的仪式感？还有人建议，应该对街区资源进一步整合和利用，为租客提供更多的优质服务，让社区生活更加便利。
“这些青年人才很多是中高端人才，我们的工作是把他们留在社区。”地产城方党支部书记、副总经理沈皓彬表示，商业招租可以更多地围绕社区配套服务，包括情绪化配套服务，比如宠物店等。此外，还希望每个季度可以围绕毕业季就业招聘、黄金城道最美银杏季等开展不同主题的活动，发挥好纽带作用，以便利服务和丰富活动，给大家带来更多温暖。
“可以叠加更多微笑与关怀，提升服务融合。”居民区党总支书记盛弘表示，要用好人才服务卡，做好问卷调研等工作，主动把服务送上门，甚至让租客在有入住意向时，就充分了解社区的服务，感受到社区的温度。“用陪伴式的服务，让他们感受到居委、物业、管家都在身边，入住这里不只是一套房子，还有更多的配套服务和情绪价值。”盛弘说。
据悉，“融情璟彩+人才公寓”共治委会由居民区党总支牵头，组织运营方、物业、商户等各方代表，定期召开会议，围绕公寓管理、人才服务等不同议题，共商共议社区治理，提升社区服务能级。
部分图片来源于荣华居民区
撰稿/摄影：陈容超
编辑：程 前
责编：高 琴
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