“在我遭遇困境、无助迷茫之际，是薛律师以专业素养和无私奉献，为我点亮了一盏明灯，让我感受到了法律的温暖和正义……” 近期，区法律援助中心收到了一封饱含真情的感谢信。
事故发生时，当事人刘某刚从老家吉林来到上海不久，憧憬着通过自己的努力和勤劳，在上海闯出一番天地。没想到，一场突如其来的交通事故打乱了刘某的节奏。
当时，驾驶电动自行车的窦某与步行的刘某发生了刮撞，经交警部门认定，因窦某驾驶非机动车未在非机动车道内行驶，导致刘某摔倒，故窦某负全部责任，刘某无责任。事故之后，刘某感到右侧臀部、脚踝和腿部疼痛，经医生诊断为 韧带撕裂，并建议其进行手术。然而，这笔费用太高了，没有固定收入的刘某，前期医疗费已经垫付了五千余元，后期只能采取保守治疗。
其间，刘某辗转多家医院治疗，效果均不理想，眼看病症已持续近一年之久，甚至有加重的趋势。实在拿不出更多钱的刘某只能多次联系窦某，希望其能够先支付一点费用以进行手术治疗，均协商未果。
万般无奈的情况下，刘某抱着一线希望找到区法律援助中心，请求其给予法律帮助和支持。
得知此事后，区法律援助中心工作人员立即启动法律援助程序进行处置。在详细了解事情起因经过后，工作人员认为按照《法律援助法》相关规定，刘某的遭遇符合法律援助条件，可以启动应急预案。为了简化受理审查手续，区法律援助中心当即指派上海市集天成律师事务所专职律师薛峰协助其向区人民法院提起诉讼。
事情处理起来远没有想象中那么顺利。窦某系外地人，其所有的电动自行车并没有购买过任何保险，加上窦某始终拒听电话，薛律师感到，这些情况都可能会对今后的法院执行带来困难，造成当事人即便是赢了官司也拿不到钱的后果。
于是，薛律师与刘某进行详细沟通、回忆事发经过，使其终于想起了窦某就职单位的名称，通过网上查询和实地走访，最终查到了窦某的工作单位。同时，薛律师以事故发生时，窦某正在赶往公司执行工作任务，其行为依法构成职务行为为由，将公司一起列为共同被告。
此外，薛律师还协助刘某认真整理需要提交的证据，确保每一份证据准确无误。
医疗票据多达30多张且杂乱无章，算来算去，总金额始终无法核对准确，加上打车软件打印的电子发票又包含其他出行费用，单票据整理这一项工作就花费了薛律师大量的精力和时间。
到2024年年底，薛律师陪同刘某至法院提交诉讼材料；今年年初，接法院通知，该案已移至法院多元调处中心，薛律师又陪同刘某至法院多元调处中心进行诉前调解……过程繁复，薛律师始终保持高度的耐心和责任感，与刘某一同面对并解决问题。
其间，薛律师多次与窦某所在公司进行沟通，迫于公司的压力，窦某主动来到法院，提出协商解决此事。
调解过程却一波三折。调解持续进行了好几轮仍无定论，经过薛律师和多元调处中心老师的不懈努力，窦某同意一次性向刘某支付赔偿金8800元。同时，又提出分两次支付，时间跨度一个多月，试图通过这种方法拖延支付。
出于维护刘某利益，薛律师坚持要求窦某当场履行完毕，调解一度陷入僵局。薛律师耐心地向窦某分析利弊得失，摆事实讲道理，最终使得其当天履行了赔付义务。
“在我行动不便、举目无亲时，薛律师看出了我的不易，他以一颗同情之心、实际行动温暖了我，让我感受到了上海这座城市的温情……”字里行间，谢意满满，刘某表示，法援律师的无私付出，充分体现了法律的温度和人性的光辉，让其因一人而爱一城。
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撰稿：闫 漫
编辑：陈 莎
责编：王 博
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