近日，广东省人力资源和社会保障厅正式公布2024年度“南粤家政”基层服务站绩效评估结果，蓬江区再创佳绩，共有6家基层服务站获评A级（优秀）站点，较2023年新增2家，数量连续2年居全市第一，展现出蓬江区在家政服务领域的持续引领与高质量发展。
提质扩面：从“4”到“6”的跨越
2023年，蓬江区已有4家站点获评省级A级，数量居全市第一。2024年，蓬江区通过优化服务模式、强化技能培训、推动资源下沉等举措，成功新增2家优秀站点，总数达到6家，进一步巩固了其在江门市家政服务行业的标杆地位。此次获评的站点涵盖母婴护理、养老服务、居家服务等多个领域，充分体现了蓬江区家政服务的多元化与专业化。
创新驱动：打造“家政+社区”新生态
蓬江区以“南粤家政”工程为抓手，创新推出“服务+培训+就业+调解”一站式模式，推动家政服务与社区深度融合。2024年10月，蓬江区建成江门市首个“南粤家政”服务超市，整合全域优质家政企业资源，提供标准化、便捷化的“15分钟家政服务圈”，引入7家家政企业入驻，惠及周边数万居民。同时，通过“互联网+健康养老”等智慧服务模式，探索家政服务新场景，提升居民居家养老、母婴护理等需求的服务效能。
精准对接：“展览+市集”提供优质便捷服务
为促进“南粤家政”工程高质量发展，蓬江区人社局举办江门市家庭服务集市（第二期）走进蓬江活动，承办江门市家政服务就业集市。通过“展览+市集”的形式，打造集游园集章、家政服务、育儿保健、家政产品展销于一体的多元化夜市，为市民展现近50种母婴、居家、养老、医护等各类家政服务体验。
人才培育：夯实高质量发展根基
人才是家政服务的核心竞争力。近年来，蓬江区累计培育家政技能人才超4000人次，近1100人通过育婴师、保育员等职业技能等级认定，发放技能提升补贴超136万元。在历次省级“南粤家政”技能大赛中，蓬江区选手斩获多项奖项，并涌现出“最美家政人”等先进典型，为行业树立了技能标杆。此外，蓬江区还率先推动家政服务人员职称评定，目前已有26人获评乡村工匠家政专业人才职称，进一步拓宽了从业者的职业发展通道。
诚信引领：擦亮“安心家政”品牌
蓬江区持续强化行业信用体系建设，目前共有4家“南粤家政省级服务诚信示范企业”，数量居全市第一。通过推广“居家上门服务证”“家政安心码”等举措，规范服务流程，保障雇主与从业人员权益。江门市家事家居服务有限公司依托数字化平台实现服务全程可追溯，为客户提供透明化、可信赖的家政体验。
未来展望：推动服务标准化与普惠化
蓬江区人社局相关负责人表示，下一步将围绕“为民、便民、惠民”宗旨，进一步完善家政服务标准体系，加强公益性家政活动进社区力度，加大家政人才技能培训，推动家政服务从“量”到“质”的全面提升，为全省“南粤家政”工程高质量发展贡献“蓬江经验”。
编辑 | 蓬江发布编辑部
来源 | 蓬江区人社局
