领导相处是一门艺术,古往今来描写此类的文章和书籍,可谓汗牛充栋,七八年前我就为此写过文章、出过书、拍过视频,比如这里《终生秘籍:如何搞定你的领导》。

正常我们【0】不得罪领导,毕竟是上级,还得日常相处,绩效、奖金、加薪甚至辞退等等,都跟领导密切相关。不得罪只是个基础,顶多领导不给你打最低的绩效,你还得走近领导。

有人说“走近领导不就是拍马屁!”当然不是完全如此,有时拍马屁会拍在马腿上,而且得看时宜、场景,领导也看对象,否则不接受这个马屁。比如你现在就给领导送礼,或者某个同事转了个大红包给领导,领导大概率不会接受。突然的讨好和贿赂,领导会怕怕的,生怕后面付出更大的代价,此外领导更看人。对于下属来说,这里的心得就是,走近领导要讲究方法,而不是一味去讨好和送礼。

调转一个180°的角度,也叫换位思考,当你开始招人时,你才更知道如何求职;当你做过销售,才懂得如何做采购;同样的,当你做了领导,才知道该如何做手下



走近领导的初级阶段是【1】“听话”,也就是领导交代的事情基本都能完成,让向东就向东,让向西就向西,从来不问为什么,也不考虑对错、好坏,让你做A事情你就很快且不折不扣去做A事情,完成后还知会领导一声。这就是听话,让干嘛就干嘛,领导给你的印象分大致是60分,及格了

走近领导的中级阶段是【2】“懂事”,懂事就是明事理,开始知道去了解事情的前因后果,领会领导的真实用意和目的。领导同样让你去完成A事情,你不但迅速做好,还将A事情的后道工序B事情也完成了。这叫“不需要交代也做好了”,就是懂事,领导可以给懂事的员工大致80分,达到了良好的级别。

走近领导的高级阶段是【3】“贴心”,顾名思义,不仅信任,心也贴到了一起。领导仍然让你做A事情,你研究后发现A事情有后遗症,你没有驳回领导的指令,而是在做完A事情之后你还做好了补救措施C,并且在下次公司审计发现A事情有问题后,大领导即将批评你的领导了,你挺身而出说A事情是你的主意,你的领导发现并提醒了你,遂你做了补救措施C。这种就是贴心的员工,适当背锅,不但挡箭了还将好处留给了领导,这是优秀,达到了90分以上

走近领导的终极阶段是【4】“投其所好”,在你不但听话,并且懂事,而且贴心的情况下,你还懂得投领导所好,那就更加锦上添花了,领导此后会对你“死心塌地”。死心塌地也是一种至深的情谊,不亚于男女之间的爱情、同性之间的基情、挚友之间的友情。



古代君王有很多对臣子死心塌地的,比如刘禅专宠黄皓,黄皓不但在刘禅登基后就一直伴随左右,而且黄皓专门研究刘禅的心理和兴趣,不断投其所好,黄皓甚至后期独揽朝政,一直到蜀汉灭亡时,刘禅宠信黄皓三十年之久。

再比如大家更常听说的,乾隆听信和珅。和珅不但熟悉满、汉、蒙等四种语言,在处理边疆和外交事务时得心应手,还善于理财,通过各种手段满足乾隆的大笔开销、军费筹措,还时不时替乾隆背锅,大家看《铁齿铜牙纪晓岚》系列就容易明白了。在听话、懂事、贴心之外,和珅还善于察言观色,研究乾隆的爱好,特别讨乾隆的欢心。

以上和珅的表现可以拿到95分以上,还有个点睛之笔,大多数人并不知道。据史料记载,和珅身材高大,面色白皙,谈吐不凡,有大国宰相风度,这样的外貌无疑增加了和珅在乾隆心中的好感度。每次乾隆见到的都是相对精心打扮后的和珅,仪表堂堂,人都喜欢漂亮和帅的,至少外表如此,这就为和珅补上了在领导心中最后欠缺的那5分。

当然,有人说这俩例子在历史上都是负面角色,但就走近领导这个技艺上面,他们还是值得学习的,何况其他正面的例子更多,只是没写而已。

我们这就来看下今天的群友属于多少分系列,领导给他的是什么锅,要不要背......

“幽哥哥,坐标上海。”

说明你在上海工作,上海的企业规章和地区用工制度相对完善,因此如果遇到工作未解的问题,可以考虑使用法律手段。

“今天领导和销售说让我背着设备问题的锅,”

设备出了问题,主要是什么问题呢?比如设备的质量问题,你是设备维保工程师吗?如果是,也要看下这个设备的保养疏漏造成的损失是多少,是不是你保养不及时所致,你不能无缘无故背锅。

再看你们是不是生产设备的公司,如果是出货后的设备出现了设计问题,那是设计的缺陷,需要召回,但你作为设计师之一,上有领导和研发组长、经理、总监,中有项目组和其他平级同事,跟客户交道还有售前的销售以及售后的客服,你是做其中哪一块呢?设计相关的锅,可不是那么好背,成本是巨大的。



“对用户就说是我的问题,但公司内部都知道不是我的问题,我的绩效也不会受影响。”

这次你们的客户是“用户”,说明你们是制作设备并销售给最终客户的厂家。客户收到货物后,在使用过程中发现了设备的毛病,这应该是你们售后服务部门直接去处理,要么更换一个新设备给客户,要么上门维修。你能造成出货给客户的这款设备正好坏了不能用,这个概率不高,应该是在设备的出厂检验时疏忽了,漏检了这台设备。

找到你,是因为你属于成品检验部门,但是目前查不出来是谁漏检了,应该是你们的成品在出货前的检验采取的是抽检,而不是全检,这为公司省下了人工,节约了成本。但公司在给客户做售后维修时,需要上报当初漏检的质量人员。销售拿着客户的投诉找到公司总经理,然后召集相关部门尤其质量部的领导开会。你的领导就是质量部经理,他准备写你的名字,说你漏检了,没有执行公司的流程,导致这次客户投诉。

领导现在需要你来背锅,因为你是软柿子。“不是你的问题”这句话表达不完全正确,应该是你们部门10个质检员,也不知道究竟是谁在出货这台设备时当天在检验,领导就以偏概全,将你的责任从10%提高到了100%,你可能也会有问题,均摊的话你的问题只占十分之一。你是新人,且没有关系,一旦客户和上面继续严肃追究下来的话,公司和领导对你进行处罚甚至将你无偿辞退的成本是最低的,所以这才选了你。

但公司内部都知道不是你的问题,那他们知道是谁的问题呢?你愿意顶包,白纸黑字,当然就是你的问题。你的绩效不可能不受影响,下次要赶你走,领导将你这次写的失误登记单和保证书拿出来,交给人事,就可以辞退你了,这次的质量整改记录上你是第一责任人。

尽管是公司整体的出货检验流程出了问题,但在这次具体的客户投诉中,你作为犯错的质检人员承担了下来,当然就是你的不良记录。你不但容易被辞退而没经济补偿金,而且下份工作很难找得到,因为你上家的处罚记录和工作失误,都会导致你下家的背景调查难以通过。

所以,你被销售、质量经理、大领导和其他员工都忽悠了,不要相信“对你没影响”的话。



“这种事情是不是在职场很常见。”

职场上确实有主动帮领导背锅的事情,要说常见也是常见的,但你不是主动请缨的接锅,你是被销售部门、大领导和你们质量领导安排的锅,属于甩锅给你,性质不一样。类似别人杀了人,他的大哥和帮凶来找你去“顶包”,但通常会跟一句“你的父母、妻子、儿女,我养!”

你现在被人甩锅,你准备接下来,但是领导们并没有承诺给你加薪、晋级、发奖金等好处,你得到的却是发给客户的道歉书和整改计划、全公司的通报批评、自己在人事档案里的违规和违背流程的处罚记录、下次无辜无偿被辞退的证据......你得到的几乎全部是坏处,你不能用“这种事在职场很常见”来安慰自己。

总之,我不建议你这次承担别人的甩锅,因为你没有任何好处却换来无数负面影响。无论是职场还是生活中,确实有人主动去帮领导背锅的,但这不能成为你被动接受甩锅的理由。公司很可能是为了保护另一个更资深的同事,而用你去“掉包”并接着让你去做“顶包”的冤大头。

最后,各位群友、星友和读者要记得,主动帮领导背锅,跟被人安排背锅,还是不一样的。接锅是主动,被甩锅是被动,千万不能用“职场背锅很常见”来骗自己入了别人的套!

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