齐鲁晚报·齐鲁壹点 高雅洁 通讯员 孙静
从拒绝接受救助到卸下心防，在青岛流浪半年的潘某某于近日踏上了返乡列车。此前，青岛市救助服务中心工作人员曾5次前往潘某某露宿地点耐心劝导。最终，在青岛市救助服务中心与黑龙江省牡丹江市政府的共同努力下，潘某某结束了颠沛流离的生活。通过两地协调，潘某某将重新办理低保并得到妥善安置。
2024年10月，青岛市救助服务中心在街面巡查中再次发现露宿街头的潘某某。据了解，青岛市救助服务中心曾于2024年3月将其护送回户籍地牡丹江，当地政府为其办理低保并安排养老院居住。然而，潘某某因私自离开养老院并花光费用，被暂停低保，无奈重返青岛流浪。工作人员了解到，潘某某早年父母双亡，因户籍复杂、无固定居所，随着年龄增长、身体疾病，潘某某找不到工作，只能露宿街头，长期靠打零工和拾荒为生。
2025年1月，青岛市救助服务中心通过多次走访发现，潘某某拒绝接受救助的主要顾虑是“返乡后无法恢复低保”。为此，工作人员联系黑龙江省牡丹江市政府，协调其返乡安置事宜。当地镇政府承诺“特事特办”，确保潘某某返程后第一时间恢复低保。经过青岛市救助服务中心工作人员到潘某某露宿地点5次耐心劝导，潘某某终于卸下心防，同意接受救助。2月18日，由三名工作人员组成的护送小组陪同潘某某踏上返乡列车，历经35小时抵达牡丹江。目前，当地救助机构已启动快速通道，为其重启低保办理流程。这一暖心行动成为青岛市“寒冬送温暖”专项救助工作的生动缩影。
此次救助过程是青岛市民政工作“应救尽救、温情兜底”责任担当的典范，通过跨地域联动、精准施策，为流浪者织就了一张有温度的安全网。青岛市救助服务中心将继续完善救助机制，创新服务方式，让每一个漂泊的生命都能找到归途。
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