近日，略阳县公安局黑河派出所成功化解一起劳务纠纷，及时解决了群众的烦“薪”事。
1月26日，黑河派出所接110指令称：辖区内有群众发生冲突，双方情绪激动可能会引发过激行为。接警后，黑河派出所民警立即前往现场处置。经了解，当事人龚某（系聋哑人）因长期跟随秦某外出务工，但工资尚未结清，龚某在前往秦某家中索要工钱未果后双方发生冲突。
为避免矛盾进一步扩大，民警第一时间安抚好双方的情绪，劝导他们理性表达诉求，并积极联动镇司法所、村委会组成调解专班，迅速开展调解工作。
最初，双方互不相让，使调解工作多次陷入僵局，民警积极引导，耐心倾听双方诉求，从情、理、法多个角度针对性沟通疏导，对争议焦点逐个剖析，不断寻求平衡点，双方态度逐渐缓和。在调解专班工作人员的共同努力下，最终双方于近日达成调解协议，至此纠纷圆满解决，双方对专班工作人员耐心细致工作表示满意和感谢。
