“这个房子买了十八年，终于通过法院解决了过户问题，感谢你们，感谢法院！”叶大爷在电话里激动地说道。近日，慈利县人民法院行政审判庭成功化解一起因历史原因引发的行政争议案件，并收到了当事人叶某、曾某邮寄来的致谢锦旗。
案件缘起为本世纪初，叶某、曾某购得位于张家界市永定区的一处房产。然而，该房产原所有人黄某已于上世纪90年代初移居海外，且因历史原因，其在国内的身份信息档案缺失，致使叶某、曾某长期无法完成过户登记手续。无奈之下，二人将负责房屋登记的行政机关诉至慈利法院，要求其履行法定职责，补全黄某的身份信息，协助完成过户。
受理该案后，房屋登记部门虽经多方努力，但仍未能获取到黄某的有效身份信息，案件处理一度陷入困境。面对这一复杂情况，承办法官黄克修主动担当作为，多次组织干警前往市、区两级户籍管理部门及出入境管理部门进行深入调查。经过不懈努力，最终在一代身份证信息库中找到了黄某的相关信息。原来，黄某最后一次出境时使用的是一代身份证，且此后再未入境，因此其身份信息未在现行户籍系统中更新。
在取得黄某身份信息后，房屋过户问题得以顺利解决，两位老人的脸上也露出了满意的笑容。
多问一句，多想一层，多做一步。谈及办案感受，黄克修动情地说：“有些难题对于当事人来说，可能是束手无策的，而我们作为一名人民法官，如果能设身处地站在当事人角度，把老百姓的烦心事、揪心事当成自己的事，多一点同理心，多利用自己的专长，为他们提供法律指导和热心帮助，哪怕我们只多做一分，老百姓就可以少走百步。”
此次案件的成功办理，不仅彰显了法院在化解行政争议方面的积极作为，也进一步增强了人民群众对司法公正的信任。未来，慈利法院将继续坚持人民至上，秉持“如我在诉”理念，不断探索和完善行政争议多元化解机制，加强行政机关的沟通协调，推动行政机关依法全面履行职责，为人民群众提供更加优质高效的司法服务。
（来源：慈利法院 作者：图 文：杨柳 胡语桐）
