“你好，服务区哪里有充电和休息的地方？”
“您好，我们绥延高速清涧北服务区有党群服务驿站和司机之家都可以免费充电、休息，充分缓解您旅途的疲劳。您这边请，我带您去。”
阳光讯（邓聪 惠雍博 记者 高小雨）4月24日，绥延高速清涧北服务区的一抹“党员红”成为银川市游客张艳强一家心中最温暖的风景。党员志愿者们用贴心服务化解了司乘人员的旅途疲惫，他们间的温情对话，让这段春日的高速公路充满暖意。
“服务区的党员志愿者不仅详细为我们介绍了周边的各处旅游景点，还担心我们路途遥远，为我们提供了免费饮用水。”在服务区的党群服务驿站休息、洗漱完毕后，张艳强一家热情的和服务区的党员志愿者们打过招呼，驾车离去。
2025年2月，绥延高速清涧北服务区与清涧县司法、交通、公安、文旅等多家单位共同搭建司乘群体党建服务圈，秉持“1+1+N”的运行模式，以“党支部+服务区+共建单位”为主体，创建“红驿暖心”党建品牌，将党的先进理念与组织优势融入司乘服务的每一处细节，切实发挥党员先锋模范作用和党组织战斗堡垒作用，让“小阵地”发挥出“大作用”。
临近五一假期，路经并停留绥延高速清涧北服务区的车辆越来越多，服务区的党员志愿者持续为司机朋友提供各类咨询服务。对于路途劳累、有休息需求的司机朋友，党员志愿者还会引导他们去党群服务驿站、司机之家休息，并免费提供热水、洗漱、阅读、电子按摩等各类公益服务。
面对司乘人员的多样化需求，服务区的党员志愿者们始终耐心细致。有妈妈带着哭闹的孩子求助，志愿者迅速带其来到母婴室并提供玩具；有司机因车辆故障滞留，志愿者帮忙联系维修人员并安排司乘人员至司机之家休息。一位旅客在留言簿上写道：“没想到服务区能这么暖心，为党员志愿者点赞。”
“服务区的党员志愿者给我递上的这杯热茶‘甜’到了心里，这个服务区充满了人情味。”榆林司机任成一边躺在司机之家的按摩椅上享受免费的按摩服务一边笑呵呵地说。
“我们以‘党建+服务’为抓手，切实让志愿者成为过往司乘人员的‘临时家人’。‘家人’的每一句‘谢谢’都是激励，我们会继续把便民服务做得更实、更细。”绥延高速清涧北服务区 党员志愿者郭佳运说，“我们党员志愿者用踏踏实实的行动，扎实践行‘人民至上’理念，让党徽在胸前更加闪亮、让党旗在高速一线高高飘扬。”
绥延高速清涧北服务区有效结合地域红色文化，不仅打造全域红色主题研学新场景，还设置了陕北剪纸腰鼓民歌等非遗文化展示区、路遥《人生》主题文化廊道等；同时，进一步完善驿站服务通道、“红色速办”窗口、司机之家、党员志愿服务岗等建设内容，将“高速+党建+文化+服务”相串联，让服务区成为“党建学习园地、旅途的驿站、服务的港湾、文化的窗口”，更好贴近群众、服务群众。
“我们以‘党支部 + 服务区 + 共建单位’为主体，深度赋能‘司机之家’，创建‘红驿暖心’党建品牌，充分发挥战斗堡垒作用，将党的先进理念与组织优势融入司乘服务的每一处细节，确保司乘服务全方位、无死角。”中铁绥延高速服务区主任郇彬彬说，“下一步我们将持续优化服务，不断拓展功能，创建全国首个司乘领域党建品牌新标杆，探索新兴领域党建引领基层治理新路径，为新兴领域党建工作贡献更多智慧，更好的服务人民群众。”
