在老旧小区，设施老化如同隐藏的“定时炸弹”，极易引发各种矛盾，房屋漏水便是其中一大难题。近日，宝山区友谊路街道宝林一村居委会收到一封情真意切的感谢信，甲号住户郭女士，用笔墨记录下一场“漏水危机”背后的暖心故事。这封感谢信不仅展现了社区工作者的担当，更折射出新时代基层治理的“绣花功夫”。
不久前
郭女士家遭遇了楼上漏水的烦心事
日常生活被搅得一团糟
与楼上住户沟通无果后
无奈之下向居委会发出了求助信号
接到求助后，宝林一村居委会立即行动。
“别着急，我们马上协调！”
宝林一村居民区党总支书记姜书记，一边安抚郭女士情绪，一边带领居委干部展开“破冰行动”，先是邀请专业水电工上门检测，准确定位漏水点。
随后采用“背对背”沟通方式，分别听取双方诉求。找到了问题的根源，也就为后续解决纠纷指明了方向。姜书记多次往返于两家之间，凭借丰富的调解经验和真诚沟通，一点点化解着矛盾坚冰。
居委会其他工作人员也紧密跟进事态发展，定期前往现场，督促维修人员严格按照方案施工，确保维修质量。维修结束后，又安排进行闭水试验，经过24小时的观察，确认漏水问题已彻底解决。
在宝林一村居委会的不懈努力下，漏水难题迎刃而解。郭女士感慨地说：“他们不仅解决了漏水，更修复了邻里情。”这起案例正是宝林一村“党建引领+温情治理”的生动实践。
感谢信
这不仅是对居委会此次工作的认可，更是对社区工作者长期坚守岗位、默默奉献的最好褒奖。他们穿梭于邻里之间，忙碌在社区各个角落，以点滴温情守护着社区烟火，让每一位居民都能安心、舒心地享受生活。未来，宝林一村居民区也将继续带着这份热忱，书写更多温暖篇章。
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通讯员：陈曦
编辑：张博宇（实习）
资料：友谊发布
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