齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈甜田 通讯员 董坤
“我都60多岁了,人家医护人员帮助我克服心理障碍,对我就像哄小孩一样,我的手才能恢复得这么好。”出院这天,患者张阿姨回忆着住院期间的点点滴滴眼泪止不住地流。
当60多岁的张阿姨找到滨医附院手显微外科副主任医师宋坤修时,她已经被感染的拇指伤口折磨近一个月。此时,心理压力极大的张阿姨看到宋坤修耐心倾听、积极回应,这才放心地向宋坤修讲述了她“艰难的求医路”。“我因为左手拇指血管瘤在其他医院进行了手术,术后伤口发生了感染,伤口一直没法愈合。感染后医生让我去换药,每次换药都得打麻药,把伤口打开清创。换了几次也没有好转,伤口疼痛不说,我的心理压力也很大。”
“其实患者的病情并不复杂,炎症的控制成了难题,对于慢性感染,需要及时扩创、感染控制后才能缝合。”宋坤修说。
“我心理压力特别大,很害怕换药,谁也不能碰我手术的手,更别说拆纱布了,一碰纱布我就腿发软,浑身不适。”说起之前的经历,张阿姨仍然心有余悸。
滨医附院手显微外科主治医师张岱捷介绍,换药的过程是很痛苦的,消毒药水会刺激伤口。“患者心理上很排斥换药,所以在换药的时候,我们都特别照顾患者的情绪,循序渐进地操作,在我们的安慰下,最终患者也都配合治疗了。”
在最后一次换药的时候,张阿姨的应激反应已经很严重了,医生还没接触到纱布,张阿姨就已经紧张到浑身发抖。滨医附院手显微外科护士长徐娟看到在换药室的张阿姨几近崩溃,“看到精神过度紧张的患者,当时我就安慰她,给她打气。我说‘阿姨,你可以哭出来,发泄一下。我们一生中都会遇见难事,大家都会挺过去,我相信你也可以!’”对张阿姨进行了20分钟的心理疏导后,徐娟一点点引导着张阿姨自己慢慢打开了纱布。
随后,宋坤修及张岱捷检查了张阿姨的伤口,此时伤口的炎症反应已经控制,医护人员及时对张阿姨的伤口进行了手术缝合。术后,张阿姨的伤口恢复良好。
“医护人员不仅治好了我的伤口,在这个治疗的过程里,我觉得爱是最重要的,正是有了医护人员对我的爱,我才能克服心理障碍。”即将出院的张阿姨难掩喜悦。
徐娟说:“作为医护人员,我们的安慰会极大的缓解患者的压力,除了张阿姨,我们还遇见过很多‘特殊病人’,对于他们,我们也会‘特殊照顾’,多和他们聊聊天,像亲戚朋友一样的相处,才能更好地治愈疾病。”
手术缝合了张阿姨手上的伤口,伤口造成的心理创伤,也在医护人员的爱中慢慢痊愈了。
滨医附院党委书记王东说:“作为省级区域医疗中心,滨医附院全体上下时刻要站在病人床头,想在病人心头,做到病人点头。”
做有温度的医护人员,这是滨医附院全体职员坚守的职业信仰,他们致力于在治疗过程中注入更多的人文关怀。细节之处见温情,从“治病”到“治心”,滨医附院医护人员的角色转变成功与否,张阿姨的求医路就是最好的答案。