陪诊师作为一个新兴的行业，其发展受到了人口结构变化、医疗服务需求增加以及个人健康意识提升等多方面因素的影响。
为进一步规范陪诊师市场，3月15日上午，上海现代服务业联合会医疗服务专业委员会首期陪诊师试点培训班正式开班，来自全市的近40位学员参加为期两天的培训。
李女士一直从事社会公益工作，在社区服务中，她深深感受到了社区居民对就医陪诊有很大需求。而陪诊师的灵活就业，也让不少人想尝试踏入这个行业门槛。“就业时间比较灵活，方便一些有专业在身的，有一技之长的。可以随时到医院做陪诊，大概半天的时间，收费也是相当可以的。还有就是社会需求会比较大。现在我们周边的老年人比较多，子女不在身边的也比较多，所以这个社会需求有很大的空间。”
而对医院而言，特别是上海这样特大型的城市，海纳百川，医院分科越来越细，医生和病人来自各地四面八方，各种地方方言交叉在一起，医患之间对一些详细的深层次的交流沟通可能会有障碍。
复旦大学中西医结合研究院副院长李文伟告诉记者：“就是为解决一些有时候可能医患之间的沟通。陪诊师还可以减轻患者家庭的负担，有时候有可能甚至到了医院以后，特别是特别大的医院这么复杂的分科，好多的楼层，有时候需要影像的，需要化验的这种检查，还有需要到特殊的地方去进行穿刺性的检查。可能家属来了，包括我是一名医生，到另外一家医院去，我也是晕头转向的。有了这样的陪诊师，陪诊师熟悉这个医院的业务，熟悉这样的流程，能够听懂病人的讲话，又能够听懂医生的讲话，这样之间就架起了桥梁。”
这次陪诊师培训主要分为陪诊行业基本分析、陪诊师入门条件、陪诊师职业道德要求、陪诊师实操整体流程、陪诊师实操技巧、陪诊师收入与职业前景、常见医院检查项目详细解读等培训内容。
全国政协委员、上海医学院副院长朱同玉表示，一个合格的陪诊师第一个要求就是要有同理心。要真正地关心被陪诊的对象，同理心至关重要。第二要有一些专业知识。比如说中风的患者、骨折患者等，他们都有一些不同的需求，有一些特殊的情况，这就需要在专业的技能上有一些培训。第三要对上海的医疗系统要有一些了解。比如说有多少家医院，大概的位置，哪家医院大概的专长，这样做下来可能比较合格，也比较专业。
市场调查显示，目前，上海陪诊师收入水平大致在每小时50元至200元，月收入可以保持在5000元至8000元，有的甚至可以达到上万元。由于陪诊师是一门新兴的行业，还处于起步阶段，前景十分广阔。
业内人士呼吁，希望政府相关部门以及行业能够尽早出台相关标准，建立统一平台，能够让更多的患者找到正规的陪诊师，让更多的有志于从事培训师的人员接受正规培训，让陪诊师行业走上健康可持续发展之路。
上海现代服务业联合会医疗服务专业委员会副主任钟奕告诉记者：“陪诊师的产生，我觉得接下来政府应该关注，尤其是从我们协会的角度来讲，更可以做的事情就是行业的标准，培训的标准化、系统化、规范化，从开端的时候就比较正常、有序、科学，那么就能够很好地发展下去。”
据统计，2023年，全国就医门诊量为95.4亿，每人每年平均就医7次。上海户籍人口60岁以上老人占比40%左右，保守估计陪诊师缺口在12万左右。随着人口老龄化的趋势加剧，越来越多的老年人需要长期的陪护服务，尤其是那些行动不便或者患有慢性病的老人。而医疗发展不平衡、医院科室细分、患者一病多科诊疗增多等现状，也需要大量熟悉医院就医流程的培训师。另外，国家鼓励灵活就业，现代人也更愿意选择灵活就业。
记者 / 刘惠明
编辑 / 黄骞文
图片 / 刘惠明
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