家住联盟路万宏国际小区的田师傅,最近半年被家中屡屡倒灌的污水折磨得够呛。他把问题反馈给小区物业后,也始终没能彻底解决。
田师傅家住二楼,是整个单元的最低一层。这是家中返污水时,田师傅用手机拍摄的画面,此时厨房的污水管道正源源不断的往外冒污水,臭气熏天不说,整个家都被污水淹积,而像这样的情况已经发生不止一次了。
田师傅:“被物管把水管改了所以整栋楼的下水管一堵,就从我们家厨房洗菜盆的排水口倒灌出来,以前一般是半年一次,最近这半年是3到5天一次,(水)淹起来导致家具全部坏了,墙体都起皮开裂了。”
田师傅说,他住在这个小区已经很多年了,起初家里厨房的排污管道是独立的,从来没有出现过返水的情况。 而在3年前,物业改造楼栋的排污管网,就把他们家的管道接入了公用管网,因为居住的楼层偏低,因此只要这根公用管道堵塞,污水就全部返进他们家了。
田师傅:“没有人在家,淹水起码3-4厘米,整个屋全部被淹起来。打电话找管家,管家叫我打物管值班室电话,物管值班室打电话叫我找楼栋管家,相互踢皮球不解决。”
迫于无奈,田师傅便决定自己动手来解决问题,可没想,老问题没解决,新问题又来了。
田师傅:“我说我们自己处理,买材料、买设备自己开工来处理。他们楼栋管家和工程部的人员来看过,确认里面那一根是我们家单独的管道,所以我们就想把它锯了自己改(线路),改了尽量不从我们家返水。现在我们锯开后,水就一直往下面流,他们又说是整个楼的公用管道,这样导致了漏水,所以我们准备改现在又改不了了。”
田师傅说,虽然两天前是自己动手改造管网导致大厅出现漏水的情况,但物业依旧不闻不问,这实在让他难以接受。对此记者找到了小区物业工作人员了解情况。
物业工作人员:“4栋、6栋的管家可能休息,我也是刚刚来我也不太清楚。要不这样我看一下问一下我们的管家,也尽量联系一下4栋、6栋的管家看看是什么情况。”
物业工作人员说,因为相关领导有事外出,所以暂时无法回应田师傅家所遇到的问题,待领导回来以后他们会立即上报制定处理办法。
截至记者发稿前,田师傅打来电话告诉记者,物业已经将问题解决。
来源:8099999街头巷尾
编辑:李莹娜
编审:李菁
终审:赵文