日前，烟台遭遇寒潮天气，大雪纷飞，气温骤降。面对极端天气，烟台联通制定应急预案，采取多项有力措施，全力保障通信网络畅通。
高度重视，提前部署。烟台联通第一时间成立专项应急保障小组，制定了详细应急预案，公司领导亲自挂帅，明确责任分工，确保各项保障措施落实到位。
加强巡查，及时排除隐患。组织专业技术人员对通信线路、基站、机房等关键设施进行全面巡查，特别是对易受暴风雪影响的区域进行重点检查。通过加固杆路、清理线路积雪、检查设备运行状态等措施，及时排除安全隐患，确保通信设施在恶劣天气下的稳定运行。
强化技术保障，提升网络抗灾能力。为应对暴风雪天气，应急保障小组加强了技术保障措施，利用监控系统和故障定位技术，实时监测网络运行状态，快速定位并处理故障。并配备了应急通信车、发电机等应急设备，确保在突发情况下能够迅速恢复通信服务。
强应急值守，确保快速响应。严格落实24小时应急值守制度，确保应急保障人员随时待命。一旦发生通信中断或其他紧急情况，应急保障小组能够迅速响应，第一时间赶赴现场进行抢修，最大限度地减少通信中断时间。
面对寒潮天气，网络维护人员逆行而上。
近日，在蓬莱，受寒潮天气影响，距离战家庄局300米的光缆受损，影响大辛店、赵家、莫家庄、和圣马场等多处业务，总用户730户，高价值套餐用户36个。故障就是命令，应急抢险人员顶风冒雪、无惧严寒，迅速赶往故障地点，展开抢修作业，使用两台光缆熔接机同时展开抢修，仅用1小时将两条光缆上的业务抢通。
近日，在高新区，山东商务职业学院周边区域突发市电停电，触发了监控系统自动发送的停电告警短信。告警就是命令，应急人员第一时间联系值班员，通过监控系统确认停电情况。经技术人员评估当时蓄电池的实际供电能力，发现其无法支撑5小时的停电时长。发电人员顶风冒雪迅速出发，赶往山东商务职业学院机房，在冰冷的驾驶室里坚持发电5小时，直至电力故障排除，确保了恶劣天气下通信网络平稳运行。
在春运保障上，为确保高铁沿线的网络覆盖质量，高铁专项小组重点加强对青太、潍荣、青荣三条高铁线路的网络检测和优化工作，核查高铁重点场景参数，保证参数准确无误，避免因俯仰角等参数不当导致的过覆盖或弱覆盖现象；前台测试人员每日乘坐高铁测试沿线网络质量，后台团队全面评估上传与下载峰值速率的平均值、VOLTE与VONR语音通话的质量以及高铁小区覆盖范围和切换性能等关键指标，并根据历史节假日数据进行模拟测试，扩容高负荷小区避免基站拥塞，最大限度保障高铁旅客的通话质量优异、上网及游戏娱乐通畅。
烟台联通人用实际行动践行着“人民邮电为人民”的初心和使命，用责任和担当守护着通信网络的畅通，用联通好服务和好网络守护每一位用户，展现了央企在关键时刻的社会责任和担当。
（通讯员 陈文文）
