春节是阖家团圆的日子，在浦东康桥月苑这个充满烟火气的社区里，有一位被居民们亲切称为“树洞警官”的社区民警宋家树。他不仅用自己独特的方式耐心化解邻里矛盾，更用温暖和真情与居民们共同度过每一个难忘的春节。今年在小区内，宋家树再次与社区居民们共度佳节，让这个春节充满了别样的温暖与感动。
康桥月苑是典型的老旧小区，居民多为老年人，小区内部结构也复杂多样。刚接手这个社区时，“90后”社区民警宋家树并没有“畏难”，他坚信，只要自己用心，就没有解不开的结。
为了更好地倾听居民的声音，他成立了“苑听百家诉”邻里工作室，放置了矛盾收集信箱，还推出了矛盾纠纷在线反映平台，做成冰箱贴发送到每家每户。这些举措让居民们感受到，他们的声音有人倾听，他们的困难有人解决。宋家树成了居民眼中的“树洞警官”，大家愿意把心里话告诉他，把矛盾交给他化解。
春节期间，宋家树和同事们依然坚守岗位，守护着社区的安宁，他像往常一样巡逻在社区的每一个角落。这时，他接到了居民的求助电话，称小区里有一对母女因为琐事又吵了起来。宋家树立刻赶到现场，发现这对母女正是他曾经帮助过的一家人。
原来，春节期间，家庭聚会频繁，一些旧矛盾也不期然冒了出来。宋家树耐心地倾听双方的诉求，用温和的语气安抚她们的情绪。他想起了之前化解这对母女矛盾的经历，决定再次采用“分开化解疏导，后进行面对面沟通”的方式。他先分别与母女俩谈心，了解她们的真实想法，然后又把她们叫在一起，引导她们换位思考。经过宋家树的努力，母女俩最终握手言和，一家人又恢复了往日的温馨。
除了日常的矛盾调解，宋家树还主动参与社区的春节活动，与居民们一起感受节日的温暖。今年春节，社区组织了一场别开生面的“邻里团圆宴”，宋家树也受邀参加。他不仅带来了用心准备的祝福，还和居民们一起贴春联、挂灯笼，整个社区充满了浓浓的年味。
在团圆宴的现场，宋家树和居民们围坐在一起，分享着各自的故事。一位老奶奶拉着他的手说：“小宋啊，你就像我们的晚辈，有你在，我们心里就踏实。”宋家树微笑着回答：“奶奶，你们都是我的家人，社区就是我的家，我会一直在这里守护大家。”
为了让社区里的孤寡老人也能感受到节日的温暖，宋家树还组织了一次“新春送温暖”活动。他和志愿者们一起，为社区里的孤寡老人送去了生活用品，还陪他们聊天、打扫卫生。老人们脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷感谢宋家树和社区的关怀。
在宋家树的努力下，“苑听百家诉”邻里工作室已经成为社区化解矛盾的温暖港湾。他不仅自己积极化解矛盾，还发动社区居民的力量，组建了由居委、物业、民警组成的“三所联动调解工作组”，设立专门调解工作室，让每一起疑难纠纷都有多部门参与、多方保障，调解结果也能快速跟踪和落实。
春节是团圆的节日，也是宋家树和同事们坚守岗位的日子，他们用行动诠释着人民警察的责任与担当，用温暖守护着社区的安宁。
