根据铁路部门预测，2025年春运期间虹桥火车站预计到发旅客1706万人次。为持续做好春运期间虹桥枢纽交通保障工作，闵行区组织1500名机关、街镇志愿者通宵增援，分布在现场6个重要点位，提供各类咨询、指引服务，直至2月8日。
春运期间，闵行志愿者将坚守岗位，热忱接待，用他们的实际行动和满腔热情，温暖八方旅客。1月26日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申先锋·党员在行动——春运志愿者手记”系列报道。
春运的虹桥综合交通枢纽，人流如织，步履匆匆。这里是无数旅客归家或远行的起点，也是温暖与力量传递的驿站。为确保春运期间枢纽的平稳运行，闵行区国动办组织六名志愿者增援枢纽，用实际行动为旅客的旅途增添温暖与力量。
大年初二下午，当大家还沉浸在节日的喜悦之中，闵行区国动办志愿者们已准时到岗。他们身穿蓝色马甲，佩戴党员徽章，分散在枢纽的各个角落，成为旅客眼中最醒目的“指引灯”。半天下来，他们为数百名旅客提供了问询、指路、帮扶等服务，用点滴行动温暖了旅途。
为旅游家庭点亮“上海初印象”
区国动办党组成员、副主任 冯卫平
“请问外滩怎么走？我们第一次来上海。”一对带着孩子的父母焦急地问道。冯卫平微笑着迎上前，耐心地为他们规划路线：“您可以乘坐地铁2号线到南京东路站，出站后步行10分钟就能到外滩。如果时间充裕，还可以顺路逛逛南京路步行街。”他还细心地提醒他们注意保管好随身物品，并祝他们旅途愉快。这对父母连连道谢：“上海不仅风景美，服务还这么贴心！”冯卫平感慨道：“能为旅客提供帮助，看到他们脸上的笑容，就是对我们工作最大的肯定。”
用手机为旅客导航的“暖心向导”
综合科科长 张元奇
“我的手机没电了，找不到去宾馆的路，怎么办？”一位旅客焦急地向张元奇求助。张元奇二话不说，掏出自己的手机，打开导航软件，为他规划了最优路线，并详细讲解了换乘方式。临别时，他还叮嘱旅客：“下次出门记得带充电宝，路上小心！”这位旅客感动地说：“谢谢你的帮忙，真的太感谢了！”张元奇笑着说：“这是我们应该做的，祝您一路平安！”
为迷路夫妻指引“回家路”
工程设施管理中心主任 张平、管理员 卢嘉俊
一对夫妻在枢纽内转了好几圈，始终找不到去高铁站的路。张平和卢嘉俊发现后，主动上前询问。原来，这对夫妻是从外地来上海探亲的，对枢纽的复杂结构不太熟悉。张平和卢嘉俊一边安抚他们的情绪，一边耐心地为他们指引方向，详细讲解了前往高铁站的最佳路线。夫妻俩听后连连点头，感激地说：“谢谢你们，要不是你们，我们真不知道该怎么办！”张平笑着回应：“这是我们应该做的，祝你们旅途顺利！”
守护旅客重要证件的“细心卫士”
工程设施管理中心管理员 卢嘉俊
在繁忙的志愿服务中，卢嘉俊还捡到了一位旅客遗失的身份证。他立即将身份证送至失物招领处，并协助工作人员联系失主。卢嘉俊说：“旅客丢了身份证一定很着急，我能做的就是尽快物归原主。”他的细心和责任心赢得了在场工作人员的一致称赞。
扫码借充电宝，传递诚信与温暖
工程设施管理中心管理员 金开
“我的手机没电关机了，能帮帮我吗？”一位年轻旅客焦急地向金开求助。金开立即用自己的手机扫码借了一个充电宝递给他：“您先用着，记得等会还就行。”半小时后，这位旅客归还了充电宝，并真诚地道谢：“谢谢您的信任，我一定会把这份温暖传递下去！”金开笑着说：“这是我应该做的，能帮到您就好。”
陪同旅客购票的“贴心助手”
指挥保障中心工程师 冯节昂
一个初次来上海的旅客站在地铁售票机前，显得有些手足无措。冯节昂见状，主动上前询问：“您好，需要帮忙吗？”在了解到旅客不熟悉上海地铁购票流程后，冯节昂耐心地陪同他操作售票机，并详细讲解了地铁线路和换乘方式。旅客感激地说：“真是太谢谢您了，要不是您帮忙，我可能还要折腾好久！”冯节昂微笑着回应：“不用客气，祝您在上海玩得开心！” 一天的志愿服务结束了，但温暖的故事仍在延续。
闵行区国动办的志愿者们用实际行动践行了“全心全意为人民服务”的宗旨，展现了基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用。他们的身影，是春运旅途中最美的风景；他们的行动，让每一位旅客心中充满暖意与力量。
供稿 ： 区区级机关工作党委、区国动办
编辑/ 初审： 高淑婷
复审：林心怡
终审：徐雷冰
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