近日,上海市嘉定区人民法院公布了一起买卖合同纠纷案。案件显示,李某在“华荣阁”饭店就餐时,分两次购买了共10瓶奔富BIN407,单瓶价格为1380元。李某在饮用时发现,饭店售卖的奔富口感与以往存在明显差别,且经过李某调查得知,涉案酒还存在虚假标注进口单位的问题。故李某以销售不符合食品安全标准的产品为由,将其告上法院,要求“华荣阁”饭店退款并依法承担价款10倍赔偿金138000元。
但上海市嘉定区人民法院认为,上述情况不属于“食品的标签、说明书影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵”的情形,且李某在多地购买茶叶、酒类等食品,并多次主张惩罚性赔偿,故法院驳回了李某的诉求。
1 购买的10瓶奔富存在虚假标注进口单位等问题
案件发生在2023年7月11日及2023年8月1日,李某在“华荣阁”饭店用餐时,购买了总计10瓶奔富BIN407,单瓶价格为1380元。
经调查得知,李某在7月11日购买了5瓶奔富BIN407,就餐时饮用了其中1瓶,其余4瓶打包带走;8月11日,其同样购买了5瓶,并在就餐时饮用了1瓶,其余4瓶也打包带走。
据李某称,自己回家后发现,这批酒与他以往购买的奔富BIN407有明显差别,为了安全起见,自己还查看了产品标注的相关信息,背标显示其进口商为某公司。
因李某认为该奔富存在明显差异,于是李某便向某公司所在地的市场监督管理局进行举报。但让人意外的是,经当地市场监督管理局调查后表示,某公司否认涉案产品系该公司进口,李某称,该批奔富还涉及虚假标注进口单位的问题。
对于发现的上述问题,李某便以“华荣阁”饭店未尽到审查义务,应视为“明知涉案商品不符合法律规定而销售”的情形,并依法支付价款10倍赔偿金,要求“华荣阁”饭店退还消费的13800元人民币以及支付10倍赔偿金138000元。
2 法院:不符合索赔标准,且多次主张惩罚性赔偿
针对李某提出的问题,上海市嘉定区人民法院认为,根据我国食品安全法中的相关规定,10倍赔偿须具备销售的食品不符合安全标准和消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害两个条件。
而在该案件中,李某已经饮用过购买的红酒,除感觉红酒质量有问题外,并无其他证据证明案涉红酒存在实质上的食品安全问题或风险。此外,李某曾在2023年12月对该批奔富的进口商进行举报,后因其提供的材料无法证明该酒为某公司销售,故该公司违法事实不能成立。
同时,法院还查明,李某在上海、杭州、深圳等地多次购买茶叶、酒类等食品类产品,并以所购商品不符合食品安全相关法律规定为由,向当地法院提起诉讼,主张惩罚性赔款。
另外,由于“华荣阁”饭店对涉案红酒未提供相关进口检验及报关材料,法院同意为其退货退款。
最后,法院审理决定,鉴于李某已饮用了2瓶,所以应将其余8瓶退还给“华荣阁”饭店,同时,“华荣阁”饭店也需退还李某货款11040元,如果李某届时无法退还,则应以每瓶1380元的价格折抵相应货款。对于李某主张的惩罚性赔偿,因诉请证据不足,法院进行了驳回。
3 法院进一步限制以牟利为目的的司法索赔
此前,WBO曾报道了多起职业打假人与酒商的争端,也曾关注有关职业打假人的相关案件。(详情见:《以葡萄酒过期为由索赔10倍,法院:两次驳回》《武汉一餐厅售卖的奔富背标有瑕疵,买家要求10倍赔偿》)。
WBO了解到,在2024年11月,国家市场监管总局就出台了《市场监管部门优化营商环境重点举措(2024年版)》,其中第二十条将“依法规制职业索赔行为”作为重要内容。(详情见:《让酒商苦不堪言的“职业打假人恶意投诉”,市场监管总局出手了》)
第二十条详情
其中,就强调了利用投诉举报牟取不正当利益、侵害经营者合法权益、扰乱市场经济秩序的,要从严审查,准确把握投诉受理范围、举报立案条件等。
通过上述案件也能发现,“维权者”的身份若不是消费者,且经常进行惩罚性赔偿,那么法院便不会支持此类“维权”。对于这种以牟利为目的的司法索赔行为有了明确限制。
青岛公益律师张光耀表示,根据反不正当竞争法中的相关规定,禁止经营者以虚假或者误导性方式进行商业活动,以获得不正当的市场优势。如果该饭店未经授权擅自使用了他人的进口商信息,可能构成不正当竞争。
此外,食品安全中也规定了,食品标签和说明书不得标注虚假的信息。食品的生产者、经营者必须确保其标签标示真实、准确。如果进口商信息虚假,可能影响产品的质量追溯,进而影响消费者的知情权和安全保障。“套用别人的进口商信息,属于对商品来源的虚假标注,违反了食品安全法的相关规定。”
综上所述,如果饭店或其他经营者涉嫌通过虚假信息造成市场混乱,并从中获利,那么经营者可能会面临行政管理部门的处罚,包括罚款、责令改正等。“如果饭店的行为涉及较大金额的虚假标注,且经过调查发现其行为属于故意诈骗或重大虚假广告,饭店负责人可能会面临刑事责任,具体判决依据案件的严重程度而定。”
对此,业内人士王强(化名)表示,“无论是超市还是餐厅,在选择葡萄酒时,一定要选择从授权的经销商处购买,对于产品的合法性一定要多加重视,以避免出现上述问题,也避免让打假人找到漏洞,出现不必要的麻烦。”