凭借灵活的工作时间
和相对较低的准入门槛
近年来投身网约车行业的群体日益壮大
不少人选择跑网约车增加家庭收入
在跑网约车之前需要注意哪些问题？
本期以案释法关注一起特殊的网约车纠纷
教你如何运用法律武器保护自己的权益
01
案例回顾
为增加家庭收入来源，丽江市民小马（化名）与家人商量，决定购买网约车，在休息时间跑网约车补贴家用。
2022年11月，小马与某网约车销售公司达成购车合意，双方磋商过程中口头约定，网约车公司为小马办理网约车营运证，小马当即表示同意，并交纳了500元定金。网约车公司出具了收据，并载明：“购车定金500元，定金不退，尾款在12月27号前付清，后期不要车，车主将赔违约金1万元”。达成上述约定后，小马按约定将购车尾款汇入网约车公司。
期间，小马一直在等待网约车公司为其办理证件，但一直没有任何消息。经过朋友小张（化名）多次向他人打听后得知，原来该网约车公司已将网约车营运资格名额卖给了其他人。小马得知后，因其没有了帮助办理网约车运营资格的可能，于是立即向网约车公司协商退款。
双方经过多次协商，最终达成《退款协议书》，协议书载明：因网约车公司无法为小马办理网约车营运证，双方协商后，网约车公司退还小马购车定金及购车尾款，约定了退款时间，与购车相关的文件在退款结束后同时失效。
双方达成退款协议后，网约车公司仅退款购车款13万元，拒绝退还剩余1万元，理由是在之前开的收据内已经明确约定了“车主不要车，车主将赔违约金1万元”。小马与网约车公司经多次协商无果后，迫于无奈，向人民法院提起了诉讼。
02
律师释法
针对上述案例，双方先后多次达成约定，且约定之间相互冲突，故应当以先形成的约定为准，还是以后形成的约定为准？
读本君咨询了云南天外天（丽江）律师事务所杨灿魁律师，杨律师认为，依据《中华人民共和国民法典》第五百四十三条规定，“当事人协商一致，可以变更合同。”当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
杨律师说到，本案中双方达成购车协议，并由小马按约向网约车公司支付购车款后，双方就原告已支付的购车款签订了《退款协议书》，上述协议约定解除双方已建立的购车协议，并由网约车公司于9月28日前一次性退还小马购车款14万元。上述《退款协议书》系小马与网约车公司真实意思表示，合法有效。
网约车公司作为义务人，应按约定履行还款义务，协议签订后，网约车公司至今未退还1万元，现小马按协议约定要求被告网约车公司支付剩余1万元购车款，既有事实又有法律依据，应当得到法院的支持。
03
法院判决
经法院审理后认为，针对网约车提出的小马支付定金500元时，双方在收据中已明确约定“后期如不要车，车主将赔偿违约金1万元”。针对网约车公司上述主张，法院认为，原被告双方在收据中作出的上述约定在前，针对购车款退还一事，双方已另行签订了《退款协议书》，已达成了新的合意，故双方应按《退款协议书》约定全面履行各自义务。
最后，杨律师提示，双方在交易的过程中，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则，然而在真实的市场环境下，存在非常多典型的多种约定冲突的情形。冲突后应以哪个约定为准？杨律师建议对于重要事项，当事人尽量签订合同，不要仅做口头约定。毕竟空口无凭，白纸黑字更有说服力，也更便于维护自身的权益。
