东莞石碣镇的街坊黎先生报料，说他的妻子六月份就要生宝宝了，黎先生提前几个月订了月子中心，怎知这个月突然就闭店了。
今年三月份，东莞石碣镇街坊黎先生，在馨港月子中心缴费15800元，预约了六月份入住，五月份他突然收到消息，称馨港月子中心关店了。
另一位街坊谢先生，也是此次月子中心闭店的受害者之一，事发之后，两名消费者多次找到，馨港月子中心深圳总店负责人协商，对方给出了两种解决方案，一是安排去其他门店履行合同，二是让找王姓工作人员，说是当时的款项消费者是给到王姓工作人员的，便找他退款，但要30天才能到账。
馨港月子中心在东莞松山湖和深圳宝安均有门店，但距离石碣镇较远，对黎先生一家不方便，另外，由于馨港月子中心已经出现闭店情况，黎先生担心该公司还有其他风险，不愿等那么久。
记者联系上馨港月子中心深圳总店负责人，对方解释称，黎先生的状况比较特殊，他在交费时转账给了员工的私人账户，并未转入公司账户。
馨港月子中心深圳总店负责人赫先生表示，公司没有逃避责任，积极协助消费者退钱，转进公司账户的消费者已经达成了协议，谢先生是对公转账的顾客，但也没有拿到退款，被告知要30个工作日才能到账。
于是，记者5月21日中午，到馨港月子中心深圳总店走访，该公司法人林女士明确表示拒绝采访和拍摄，林女士表示，按照公司规定，退款必须等待30个工作日，针对黎先生转账到员工私人账户的特殊情况，公司决定一视同仁原价退款，事件解决后，公司再追究该名工作人员，目前仍无法联系上收款的工作人员，记者从石碣镇处了解到，市监已介入。
