五一长假首日，上海阳光明媚，晴好天气为假期增添了惬意的氛围。市民游客纷纷走出家门，开启欢乐的假期之旅。作为上海标志性景点的外滩与南京路步行街，毫无意外地迎来了大客流的严峻考验。为保障市民游客的出行安全与游玩秩序，民警、武警、保安等安保力量迅速集结，全员上岗，严阵以待。
晚上7点，记者来到外滩亲水平台，只见这里早已被热情的游客填满，人山人海的景象彰显着景点的超高人气。各个出入口均采取了单向通行的方式，现场秩序井然。尽管游客数量众多，但大家似乎并未被拥挤的人群影响心情，纷纷趁着这难得的好天气，来到外滩欣赏浦江两岸的璀璨夜景。一位游客在接受采访时兴奋地说：“感觉今天天气非常的好，心情也非常开心，然后到外滩来更开心，景色看起来非常美。”
与此同时，南京路步行街也是热闹非凡，处处洋溢着节日的欢乐氛围。为了避免上外滩江堤人数过多，造成拥挤，警方采取了一系列科学有效的管控措施。每隔一段路，都会有民警手拉手，将上江堤的人群隔开，实行波次放行，确保游客能够有序前行。在中山东一路南京东路路口，黄浦公安分局实行了开关式过马路的创新举措。每当绿灯亮起，数十名民警迅速站在马路中央，为上下江堤的市民游客筑起一道坚实的安全屏障，引导他们有序通过马路。当从南京东路步行街上江堤的客流出现聚集时，民警又及时采取“南水北调”的管控措施，引导人流绕一个圈往北京东路方向行走，从黄浦公园处登上江堤。这一举措有效地缓解了外滩陈毅广场段的客流压力，确保了游客的通行安全。一位市民感慨地说：“虽然人很多，但是今天看到非常多的特警、民警，感觉心里面特别踏实，感谢民警，他们辛苦了。”
黄浦公安分局相关负责人介绍，今年五一长假首日，外滩与南京路步行街的客流出现了明显增长。为应对这一情况，所有民警都已全员上岗，全力确保市民游客的游玩秩序。黄浦公安分局大保办负责人李健在接受采访时详细介绍了应对措施：“总体来说，我们措施上面，南京路还是采取了一个南进北出、波次放行措施；那么江堤上也采取了一个单向通行、南北均衡的一个措施；同时在重点路口，也采取了一个‘南水北调’、引导客流向北侧比较空旷的区域的疏导措施，均已经采取了。目前来说，总体外滩包括南京路上的客流有序平稳。未来几天的话，如果客流进一步上升的话，我们会视情对中山东一路采取交通管制，视情将人流引导至路面上，进一步分散外滩江堤客流的压力。”
据了解，未来几天上海仍为晴好天气，为了进一步应对可能出现的大客流，黄浦警方将继续保持全员上岗状态。整个外滩以及南京路步行街区域将遍布民警、武警、保安以及巡逻车辆，全方位维持秩序。警方还将视客流量及时调整限流措施，确保游客的安全与舒适。据统计，5月1日，外滩滨水区瞬时峰值达到5.8万人（出现在19时22分），同比去年（5月1日）上升2%；累计客流达55.2万人次。
为加快疏散客流，保障市民游客顺利出行，71路中运量车队迅速响应，采取了一系列行之有效的措施。
昨晚8点半，前往外滩终点站乘车的客流络绎不绝。人群熙熙攘攘，其中不乏刚刚尽情游览完南京路步行街和外滩璀璨夜景，准备乘车回家或回宾馆的市民和游客。面对客流积压的情况，车队反应迅速，立即调用备车投入运营，后续车辆也源源不断地跟上。尽管现场坐车的市民游客排起了长队，但得益于车队充足的车辆储备，积压的客流很快得到了有效疏散。
“车子来得挺快的，等了15分钟左右就上车了。虽然人多，但是秩序还是挺好的。”游客王女士告诉记者。
现场，工作人员不断提醒：“看好脚下，一个个走，不要急。”为尽可能加快疏散客流的速度，车队还贴心配备了移动POS机，为排队的市民游客提前扫码，有效避免了拥堵情况的发生。同时，外滩终点站专门安排了“站队”与“坐队”通道，并安装了清晰的指引牌，确保有座位需求的乘客能够顺利坐到座位。对于路程较短、愿意站立的乘客，也可以在座位坐满后选择立即上车，这种灵活的安排充分考虑了不同乘客的需求。
据工作人员介绍，为保障节日期间乘客的安全与出行顺利，中运量71路做了充分的运能准备，配备了31辆18米全程车、20辆12米区间车，同时安排了10余辆备车随时待命，以便及时疏散乘客，确保外滩站点客流不积压。
71路中运量车队党支部书记张卓在接受采访时表示：“从整体客流情况来看，相较于去年同期，今年呈现出增长态势。由于今日天气晴好，不少老人以及外地游客纷纷前往外滩站点，还有城隍庙等热门景点游玩。这无疑给71路外滩站点带来了较大的客流压力。为有效应对客流高峰，五一期间，71路中运量在夜间安排了四辆备车停放在西藏路，人民广场也配备了四辆12米长的备车，同时，申昆路也储备了一定的运能。一旦外滩站点出现客流聚集现象，我们将借助车队的营运监控中心，对所属站点和路段进行实时监管，并精准投放运力，以加快客流疏散速度。”
除此之外，五一期间，71路中运量车队所属的巴士三公司安全管理部门还专门安排了工作人员组建志愿服务队伍，在外滩站点和重要换乘车站安排驻站“服务志愿者”。这些志愿者们身着统一服装，穿梭在人群中，为市民乘客提供问询、引导等服务。他们用热情和耐心为市民游客的出行增添了一份温暖，成为了外滩站点一道亮丽的风景线。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 宗哲麟
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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