4月10日，雅安市名山区行政审批局联合雨城区行政审批局组成考察组，赴我局开展智慧政务建设专题调研。考察组重点考察了我局创新打造的数字化政务服务体系，并就智慧大厅建设经验进行深入交流。
在实地调研环节，考察组全面参观了我局智慧政务大厅的智能化服务场景，现场观摩了"崃就办"微信服务小程序的核心功能演示。该平台于今年3月份正式上线运行，考察组详细了解了AI智能预审系统的申报材料自动预审功能、中心实况模块的实时数据可视化系统，以及"崃小助"数字机器人通过自然语言处理技术实现的智能导办服务。我局工作人员现场演示了申报材料AI智能预审和数字机器人在高频事项咨询、办事流程指引等场景中的即时响应能力。
座谈会上，双方围绕"互联网+政务服务"改革路径、智慧大厅标准化建设、人工智能技术应用等议题展开研讨。我局重点分享了在推动线上线下服务融合、构建智能预审和智能问答知识库、优化群众办事体验等方面的实践成果。考察组对我局在数字化转型方面的创新举措给予高度评价，表示将通过此次交流进一步促进区域间政务服务协同发展。
此次跨区域交流活动有效搭建了政务服务系统互动共进平台，为持续优化营商环境、提升政务服务效能提供了新的实践参考。
来源 | 勘验中心
编辑 | 杨慧贤
校稿 | 赵文涛
审核 | 刘 洪
