齐鲁晚报·齐鲁壹点 闫丽君 通讯员 郭健
近年来，烟台高新区行政审批服务局以优化营商环境、提升政务服务效能为目标，创新推出“信即办”服务模式，全力打造高效、便捷、透明的政务服务体系，让信用成为行政审批的“金钥匙”。
创新服务模式。“信即办”是烟台高新区推出的一项政务服务创新举措，通过简化流程、优化服务，进一步提升办事效率。该模式以信用为基础，对信用良好的企业实行“信用+承诺即办”或“信用+确认即办”两种模式。信用良好的企业，对相关材料作出信用承诺，即可办理相关业务，真正做到了减少材料提交、缩短审批时间，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
优化办事流程。企业前来申请“信即办”事项时，工作人员只需在烟台市公共信用信息平台核查申请人信用状况。在企业信用状况良好的基础上，通过行政部门告知、企业自主承诺的方式签订告知承诺书后就可以当场拿到审批结果。采用该模式，审批部门不再事前审查承诺内容，解决了企业办事多次跑和现场勘验工作排队耗时长等问题，进一步压缩审批环节，最大程度压缩办理时限。
重塑政企互信。“信即办”模式不仅促进了市场主体自我约束、诚信经营，重塑了政企互信的良好生态，更解决了审批耗时长、环节多、反复跑路的问题，有效减少企业成本和行政成本，提高了审批效率，为企业和群众带来实实在在的便利。自实施以来，烟台高新区的政务服务效率显著提升，企业开办时间大幅缩短，赢得企业和群众的广泛好评。
