“我当时做的是剖腹产，麻药劲没过，还不能给儿子喂奶。结果月嫂喂奶时把我儿子呛了，经抢救后转入重症监护住院多日。我儿子当时才刚刚出生啊！”近日，江西省南昌市曾女士向华商报大风新闻记者讲述说。
突发意外——
男婴出生3小时因呛奶被送去急救
产妇指称月嫂“喂奶过量、姿势错误、不知拍嗝”
曾女士告诉记者，2024年12月27日上午，她在江西省妇幼保健院产下一名男婴。为了给孩子更细致的关照，之前曾女士的丈夫通过医院驻点的月嫂公司，以380元的日薪雇佣了一名月嫂，当场便支付了3天的工资。
曾女士提供的付款记录显示，当天中午12时许，她的丈夫向江西赣洪健康服务发展有限公司（以下简称赣洪健康）支付了1140元。
“付款后，我们就把孩子交给了月嫂郑女士看管，她接手后就开始给孩子喂奶。”曾女士回忆，当时她看到郑女士给孩子喂奶的姿势不正确，便出言提醒，但郑女士并未改正。“我因为术后麻醉未消，躺在床上动弹不了，我丈夫外出打水还没回来，所以没办法制止。”
曾女士说，因郑女士给孩子喂奶过量且姿势错误，也没有拍嗝，导致孩子发生呛奶。她的丈夫返回病房后，看到孩子脸色发青、嘴唇发紫，随即叫来护士。医护人员查看情况后赶忙将孩子从产科病房转至新生儿急救室进行抢救。
曾女士孩子的入院记录显示，孩子于12月27日上午出生，羊水清，经初步复苏后哭声大，反应佳，四肢活跃，皮肤紫红，出生后两次阿氏评分（用于评估新生儿健康状况，满分10分）均为9分。之后患儿父亲诉患儿于纳奶后数分钟出现青紫发作，查体后发现哭声小、呼吸浅促、间断呻吟、口唇青紫等问题。
公司“变卦”——
当事人称月嫂公司曾承诺负责此事
一个半月后却拒绝承担赔偿责任
“孩子抢救后转去了重症监护室，6天后出了院。”曾女士说，因为新生儿脆弱，确实可能有多种原因导致孩子发生意外。“医生表示不排除是孩子呛奶所致，但从医生角度来说只能依据病情进行对应治疗，但无法对病因给出明确结论。”一份曾女士和患儿主治医生的通话录音也印证了这一说法。
曾女士告诉记者，从孩子住院后，赣洪健康的相关负责人将此前收到1140元月嫂费用予以退还，并多次对她进行安抚，承诺公司会对此事负责，让曾女士先好好休息，之后给出合理答复和解决方案。
“公司的领导先开始说让出了院再沟通，后来又说让等到我坐完月子再协商。”曾女士说，她坐完月子已临近过年，只能等到年后解决此事。2月13日，她离开南昌回到北京工作，几天后却被赣洪健康的负责人告知，孩子发生的意外与月嫂和公司无关，公司不承担任何责任，她提出的约5万元赔偿也被拒绝，建议她起诉处理。
之后曾女士拨打了南昌市12345热线，相关职能部门介入后，告知她需要在南昌与公司当面进行调解。
资质存疑——
月嫂证书获得时间，咋比呛奶男婴出生日期还晚？
赣洪健康对此事的处理态度发生“大转弯”，郑女士的月嫂资格是否合规也是个“谜”，这些都让曾女士十分疑惑。
曾女士告诉记者，因为郑女士喂奶的操作在她看来极不规范，且在事发后悄悄离开，至今未露面，她曾向公司质疑郑女士的技能水平，并索要郑女士的职业资格证明，却被多次推脱。
2月18日，在曾女士的多次催促下，赣洪健康的一位工作人员给她发来了一张郑女士的母婴护理《专项职业能力证书》，发证机关为江西省就业创业服务中心，证书由江西省人力资源和社会保障厅印制，落款时间为2025年1月21日。
证书的获得时间竟然晚于孩子的出生时间，曾女士怀疑，郑女士在给她的孩子当月嫂时，属于无证操作。在曾女士的质疑和追问下，该公司又发来一张由南昌市倍邦职业培训学校在2024年12月13日颁发的《职业技能培训结业证书》，其中显示郑女士曾参加该机构组织的母婴护理员职业技能培训课程，考核合格后准予结业。
记者通过天眼查了解到，江西赣洪健康服务发展有限公司与南昌市倍邦职业培训学校的公司地址均位于南昌市起凤路58号。赣洪健康的控股股东名为江西倍邦家庭服务有限公司，两家公司法定代表人为同一人。
发证机构和用人单位存在关联，这不免让曾女士怀疑，这张结业证书是否具备合法效力，郑女士是否曾无证上岗仍然存疑。
公司回应——
月嫂照料行为均合规，孩子意外与其无关
对于此事，3月17日，华商报大风新闻记者联系到江西赣洪健康服务发展有限公司一杨姓负责人，对方表示，曾女士的孩子确实在出生当天出现意外被送去急救，但并非因月嫂操作不规范所致。
杨女士称，事发当天月嫂对孩子的照料均为正规操作，新生儿出现此中意外可能有多种原因，无法判定是月嫂的问题。杨女士表示，事发后，公司曾就此事和曾女士沟通处理，但因此事并非公司责任，所以从未承诺过会向曾女士赔偿。
对于为何郑女士的《专项职业能力证书》颁发时间晚于她给曾女士当月嫂的时间，杨女士解释称：“证书没那么快下来，颁发证书需要一段时间，但她之前已经通过了我们的正规培训，我们公司有这个培训资质。”
杨女士告诉记者，郑女士在该公司任职月嫂一年多，已于近期离职。
当天下午，该公司另一位彭姓负责人表示，公司对此事有着积极的处理态度，但由于目前无法确定责任划分，建议由医院或第三方机构对此事进行鉴定，并通过市场监管部门进行调解协商处理。若判定此次意外与月嫂操作有关，公司也愿意为此担责。
随后，华商报大风新闻记者联系到江西省人社厅，工作人员介绍，可通过江西省人社厅官网进入技能人才评价工作网，经人社部门备案的机构颁发的职业技能证书可在该系统内查询到，若证书没能在此查到则说明未进行备案。
记者在该系统内查询郑女士所获得的《职业技能培训结业证书》，未能查到相关信息。
曾女士的孩子是否因月嫂操作不当导致意外被送去急救，针对此事，记者联系到江西省妇幼保健院进行咨询，工作人员称将询问了解后向记者回复。
华商报大风新闻记者 白仲夏 编辑 刘梦雨
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