3月12日下午,市消费者协会以“共筑满意消费”为主题,在银座家居菏泽店举办“3·15”消费者权益日主题座谈会。



座谈会上,市消协秘书长牛建峰结合具体案例,解读了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,阐述了消费者享有的各项权利、经营者应尽的义务以及消费纠纷的有效解决途径。同时,鼓励更多商户加入到诚信经营的行列中来,重视消费者诉求,用好中消协智慧3·15平台,努力化解消费矛盾,促进纠纷和解。



参与座谈的商户代表纷纷表示,珍视荣誉,诚信经营,深耕细作,为消费者提供更加优质的商品和优良的服务,将品牌做大做强。

座谈会还对银座家居2024年度诚信经营星级商户进行了表彰颁奖。下步,市消协将积极支持银座家居与驻场商户共同打造的“鲁匠合伙人”服务项目,助力提升商场服务品质,为消费者提供更加专业、优质的服务体验。

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