（业主供图）（业主供图）（业主供图）（深业颐瑞府楼栋架空层，来源：中国房地产报大湾区公众号）（深业颐瑞府小区北门，来源：中国房地产报大湾区公众号）
以下为业主自曝项目主要问题：
转眼间，一年一度的315消费者维权日即将来临。
房子作为高消费产品，“维权”更是一个永恒的话题。
据观察，楼市问题大多集中在房企暴雷、工地停工、延期交房、楼盘烂尾、虚假宣传、货不对板、质量堪忧等方面。
今天，我们整理了2024年以来深圳楼市中较为受关注的维权事件，希望对购房者有所帮助。
1
华发新城华苑：
漏水开裂，交付质量堪忧
2024年12月底，位于深圳会展湾片区的华发新城华苑3160套人才房，一次性全部交付。
交付本来是喜事，然而却变成业主“头疼”的事情。
在交付时，大批业主曝出房屋漏水、纸皮房门、多处楼板呈现开裂后修复的明显痕迹等严重的质量问题。
在人民网领导留言板投诉上，多位华发新城华苑的业主，先后提出了10条多投诉，涉及公区减配、室内多处开裂、渗水、下水设计不合理、厨房卫生间防水层被破坏等质量问题。
还有业主反映，两个多月过去了，大部分问题都没有得到整改：“一个瓷砖空鼓问题，还拖着没有弄好。”
一户家里漏水的业主表示：“每次问开发商房子漏水问题解决了没有，开发商就只是回复还在排查，还没找到原因。”
（业主供图）
另外，据业主爆料，去年12月收房，开发商要求业主先缴物业费、公摊费、先签收楼，才能看房验房，交付流程严重违法违规。因房屋内质量问题一大堆，不少业主拒绝收房表示抗议。
买房已不易，维权路漫漫。
2
星河开市客：
房屋漏水渗水、矿水瓶地漏
星河开市客作为2022年深圳首批6个深圳人才房之一，当时热度极高，如今却遭遇严重的维权和退房危机。
去年暑假期间，深圳星河开市客人才房因房屋质量问题成为业主关注的焦点。架空层变商铺、渗水漏水、排水系统等问题层出不穷，让住户忧心忡忡。
业主们在各大平台披露《星河开市客环球商业中心》作为深圳市龙华区人才住房，主要存在以下问题：
①容积率诱导宣传：售楼处的《商品房销售信息公示表》显示，楼盘的容积率为4.56，实际上这是包括开市客商场一起计算的容积率，总占地面积近4.4万平，商场用地就占了3.2万平，除去商场后的住宅实际容积率高达15，骇人听闻！
②车位诱导宣传：《商品房销售信息公示表》显示，该楼盘有1356个车位，并且多位销售向业主表示有这么多车位，实际这是包括商场、写字楼和住宅的总车位，住宅车位只有850个（车位比只有1:0.79），住房买卖合同里也没有提到车位；
③违规建设：根据深圳住建局和发改委发布的《公共住房建设标准》，公共住房应在首层设置架空层，除入户大堂外，均应该设置为开放的公众绿化或休闲活动场地，但现在首层除了留一个狭窄的电梯通道外，其它公共区域都建成了商铺在出售。该标准2021年7月发布，要求自2021年8月15日开始实施，楼盘取得建设工程规划许可证的日期是2021年8月20日，涉嫌违规建设；
同样根据《公共住房建设标准》，楼盘应该配备不少于60平的儿童游乐场地、不少于60平的老人活动场地、不少于100平的室外健身运动场地，现在都没有！
④合同欺诈：该楼盘向住建局报备的绿建二星项目，但跟业主签订的合同是毛坯交付，涉嫌合同欺诈；
⑤安全隐患高：开市客环球商业中心有1068户家庭，很多二胎家庭，有近2千儿童，还有很多老人，没有任何活动空间！入户大堂狭窄，53层三梯六户，平时电梯高峰期很可能就排队到室外了，不仅居住体验差，且安全隐患高！
⑥幼儿园设计不合理：幼儿园背靠商场，面对住宅，可活动空间非常狭窄，采光也很差，哪位家长愿意把孩子送到这样的幼儿园呢？
⑦建筑质量堪忧：还未交房，业主已发现房屋漏水渗水、外墙大量鼓包等问题。
目前，星河开市客人才房已进入交付阶段，通过业主近期分享的交房内容，我们可以看到，交付质量依旧存在较多问题，提到最多的就是“墙砖空鼓”、“纸片门”，“矿水瓶地漏”、“松动的门框”等问题。
3
满京华金硕华府：
货不对板，偷工减料
去年9月以来，光明满京华金硕华府业主曝出楼盘质量问题，积极与开发商进行沟通，到目前为止，依旧在与开发商交涉整改。
①所谓的保价协议流于形式，难以核实，串通黑中介高额返佣套路成为开发商规避监管的噱头。
②公用区域和绿化工程存在偷工减料现象，未能达到宣传效果，与实际效果相差甚远。开发商也迟迟不能提供施工图纸/效果图及材料清单，涉嫌侵犯业主的知情权。
③关于车库，墙体仅涂刷白漆且管道外露，缺乏基本的装饰和美观性。
④公区和园林设计的质量令人失望。业主联合提交了品质提升建议，但开发商态度强硬，漠视业主的合理诉求，屡次以“无法修改，按合同执行”敷衍糊弄。
⑤项目30%的绿化率涉嫌造假，小区到处都是大马路，公路砖，美名说是“海绵城市建设”要求，小区外墙脱落严重说是反光效果，把业主们智商按在地上摩擦吗？
41
宏发万悦山：
货不对板、装修材料低劣
去年8月光明的宏发万悦山通知业主预验房，发现楼盘主要存在以下三大问题：
一是“装修材料低劣”。
业主们重点指出，开发商在实际交付中的玄关柜、衣柜、橱柜，板材使用环保等级最低的E1板材，背板厚度仅5mm，板材内部可以用手撕开，形似纸皮，同时业主质疑板材气味刺鼻，或存在有害物质超标，危害人身健康的问题。
并且，业主爆料板材材料只有品牌规格公示，未做产地、级别、价格明细公示，甚至货不对版，“合同写的是博洛尼品牌的柜子，实则柜子板材上没有任何品牌标志。”
二是“装修施工存在质量问题”。
据业主们描述，预验房以来，还发现了包括瓷砖大面积空鼓、木地板松动、地漏渗水、阳台厕所积水、墙面开裂等多处问题。多户业主家大规模阳台积水、长青苔，卫生间积水，而阳台地漏、卫生间地漏、淋浴间地漏存在淤堵和损坏，质疑开发商施工未做任何排水通水试验。
三是“装修设计存在缺陷”。
让业主们感到糟心的还有，由于空调排水、阳台排水、厨房排水设计存在缺陷，各类排水异常情况频出，导致房屋多处漏水、积水，墙面渗水发霉，严重影响了业主的日常生活。
据几位业主反馈，除了整改诉求，业主们的总诉求还包括两方面：
一是鉴于开发商在装修过程中的严重失职以及低劣的装修用料和品质问题，业主要求退赔全额装修费用；
其次，业主们认为由于整修期间较长，且可能存在重复整修的情况，严重影响生活，要求免除5年的物业管理费用，以补偿业主的损失，但开发商尚未给出明确答复。
5
深业颐瑞府：
公共区域严重减配
装修材料低劣
去年12月份以来，深业颐瑞府的业主们陆续发现各类交付问题，质疑项目存在公然违反合同、虚假宣传、严重质量问题，包括外保温层、园林、车库、架空层、大门及其他公区及室内到处刻意减配使用廉价低质产品，充满安全隐患。
而货不对板，严重减配，是深业颐瑞府业主们最失望、也是拒绝收房的主要原因。
据业主反映，开发商在公共区域的交付标准远低于合同约定和宣传承诺。例如，园林景观工程招标金额超800万元，但实际交付效果仅为“光秃秃的小树苗”和透水混凝土路面，与宣传的高端园林设计严重不符。
架空层原规划为图书馆、老人活动室等功能区，但实际交付仅为杂草坪，业主质疑开发商未按设计施工，且未提供合理解释。
其次，儿童设施与车位设计不合理。
（深业颐瑞府项目交付滑梯，来源：中国房地产报大湾区公众号）
儿童滑梯招标金额为34万元，但实际仅安装一个滑梯，无法满足小区需求。此外，车位设计不合理，半数以上为机械车位，且部分车位尺寸过窄，导致业主车辆剐蹭。
小区北门设计简陋，被业主称为“狗洞般的设计”，昭示性、采光性和安全性均不达标。
而业主验房时发现外保温层、车库、室内装修等多处使用廉价低质材料，存在安全隐患。例如，保温工程与合同明显不符，部分区域甚至未完成施工。
室内交付问题包括墙体开裂、渗水、地板松动等，严重影响正常居住使用。
此外，业主还反映，开发商未按合同约定提前45天开放预验房，直到交付前才允许业主进入小区查看房屋，且部分区域（如地下车库）未开放检查。
开发商在未完成整改的情况下，单方面宣布交付率达到95.38%，与业主实际拒收率（商品房97%，人才房80%）严重不符。
业主提出优化公区设计、整改室内问题等诉求，但开发商仅承诺部分小范围改进（如地面刷漆），未对整体问题作出实质性承诺。
业主代表表示，开发商未兑现减免物业费等承诺，进一步激化了矛盾。
品质好房会说话，问题楼盘有话说。3月15日是“国际消费者权益日”，对于房地产行业来说却是个永远的警醒。
当下房地产市场，可以说是房企较为艰难的时刻。
但无论再怎么艰难，房企也应承担起自身的社会责任，保交楼、保质量，回归初心，不辜负业主们的信任。
也希望官方能够有效介入，推动妥善处理好房子的交付问题，还广大业主一个安心的家。
内容来源：文君言综合整理自中国房地产报大湾区、网易房产、南方都市报、网络等平台，转载请注明以上信息！
