“天降”1.9亿元巨额遗产！怎么办？

在日常生活中，电信诈骗的阴影总是悄然潜伏，试图吞噬人们的财产安全。近日，工商银行鲁康路支行凭借专业素养与紧密协作，成功化解了一场看似诱人实则凶险的电信诈骗危机，为一位老年客户守住了财产防线。

一个普通的工作日，银行大厅里人来人往，业务有条不紊地进行着。一位老年女性神色匆忙地走进网点，径直走向工作人员，急切地要求办理一张新银行卡。工作人员依照惯例，在引导客户办理业务的过程中，与老人展开交流。交谈间，老人无意间透露出一个惊人信息：是她的QQ好友让她来办卡的，而办卡目的竟然是继承一笔高达1.9亿元的巨额遗产。

这一离奇说法瞬间引起工作人员的警惕。在如今复杂的金融环境下，此类情况极有可能是电信诈骗的惯用伎俩。工作人员立刻放缓业务办理节奏，一边安抚老人情绪，一边进一步询问细节。老人拿出手机，展示了聊天记录。从记录中可见，对方言之凿凿地描述着遗产继承事宜，仿佛一切已成定局。

紧接着，工作人员又发现对方通过邮箱发来了邮件，邮件竟以银行的名义要求老人发送个人信息，包括身份证号码、银行卡号等重要隐私内容，声称只有这样才能顺利完成遗产接收流程，这无疑是一个精心设计的诈骗陷阱。工作人员迅速将情况上报给网点负责人，网点负责人赶到现场，一同与老人沟通。他们耐心地向老人解释电信诈骗的常见手段和严重后果，试图让老人明白眼前的“好事”背后隐藏了巨大风险。然而，深陷骗局迷雾中的老人一时难以接受，坚持表示对方是自己的前夫，目前人在国外，不会欺骗她，对工作人员的劝阻半信半疑。

为了让老人彻底清醒过来，网点全体工作人员一方面继续从各个角度向老人剖析诈骗疑点，一方面迅速报警，请求警方支援。

银行工作人员和民警轮番劝说老人（监控照片）

民警赶到后，凭借丰富的办案经验和专业知识，结合近期发生的多起相似电信诈骗案例，深入浅出地向老人讲解诈骗分子的作案手法和目的。在银行工作人员和民警长达数小时的轮番劝说与耐心开导下，老人终于如梦初醒，意识到自己险些踏入骗子设下的诈骗陷阱。老人对网点工作人员和民警的及时救助感激不已，紧紧握着他们的手连声道谢。

警方提醒

银行绝不会通过不正规途径索要客户信息，以“继承遗产”为由，索要个人隐私信息，引导操作“办卡”“转账汇款”的都是诈骗。

如遇相关问题，可通过官方平台进行核实；如有疑问，可拨打反诈专线96110进行咨询。