原标题:“双向治愈”温暖你我
银川日报记者 肖梦琪
黄秀英是谁?
她是兴庆区中山南街街道清和社区居民,也是肢体四级残疾人。两人的故事还要从去年说起。
去年年底,清和社区工作人员在日常“敲门关怀”中捕捉到信号——视力一级残疾的马奶奶因三叉神经痛每周都要到医院就医,她的两个女儿奔波于工作和照料老人之间而疲惫不堪。为了帮马奶奶一家缓解压力,工作人员立马锁定同一社区的肢体四级残疾人黄秀英,希望通过一对一结对,为马奶奶做些事情。说明情况后,黄秀英一口答应,从那时起,两人每天都会碰面,成为了“一家人”。
“黄秀英就是我的第二双眼睛。”当兴庆区残联工作人员来到视力一级残疾的马奶奶家询问她最近的身体状况时,马奶奶这样说道。
黄秀英与马奶奶之所以能够快速匹配结对,得益于残疾人电子台账的设立。清和社区党委书记杨成军介绍,前期工作人员对辖区残疾人进行细致摸排,将他们的具体情况、性格、行动路线等记录下来,后期就可以根据电子台账筛选生活轨迹重合度高、性格相似的人群,从而确定配对人选。
3月5日,又到了马奶奶去医院的日子,黄秀英一大早就来到马奶奶家,帮她穿好衣服,搀扶着她出门。由于马奶奶只能感受到一点光,一路上两人慢慢行走,黄秀英告诉马奶奶每一处路过的建筑和风景,上公交后再为她找好座位。到了医院,黄秀英帮忙挂号付费,在马奶奶做检查和等待时,黄秀英又陪她聊天安抚情绪,治疗结束再将她安全送回家。
除了陪诊,黄秀英还为老人做饭、洗衣、打扫卫生……在黄秀英的悉心照料下,马奶奶每周都可以按时就医,心情也变得乐观开朗。这样的帮扶也让两人产生了“双向治愈”的友谊,马奶奶买了好吃的、好用的,都会给黄秀英留一份,因为腿脚不便黄秀英比较自卑,马奶奶还常常给她宽心。
在清和社区,目前有6对残疾人家庭成功结对,社区制定“帮扶日志”与“爱心服务卡”,既能精准记录服务内容,又能提供回馈与激励。像黄秀英这样的服务者不仅可以在辖区医院就医时享受“绿色通道”,还能累积服务积分兑换康复理疗。更令人欣喜的是,已有7名轻度残疾人实现再就业,从“单向输血”升级为“互助循环”,大家的获得感、幸福感持续提升。
“通过帮助他人,我的生活变得更有意义了,也让自己多了位亲人。”黄秀英在“帮扶日志”上写道,她要做好马奶奶的眼睛,为她带去更多光亮。
来源:银川日报