科技是改变残疾人生活，助力残疾人事业全面发展、高质量发展的重要力量。我国有8500万残疾人，科技在残疾人医疗、康复、照护、教育、就业、文化、体育、无障碍环境建设等方面有着广泛应用。在新一轮科技革命和产业变革加速推进的形势下，加强科技助残，提升助残科技研发应用水平，对于进一步保障和改善残疾人民生，促进科技强国建设和发展助残领域新质生产力，有着重要战略意义。
近年来，在党和政府关心、重视和相关部门及社会各界协同推动下，科技助残取得显著成效。我国优质助残科技成果不断涌现，关键核心技术实现重要突破，一批助残科技人才、创新团队和骨干企业竞相涌现，助力残疾人跨越障碍，将更多美好生活愿景变成了现实。中国残联新媒体陆续推出科技助残典型案例，展示残疾人工作领域科技创新和成果转化应用最新成果。
浙江省金华市残联聚焦残疾人康复需求，开发推广浙里助残“精准康复服务”应用。应用基于“浙里办”服务平台，融入浙江“智慧助残”体系，做到数据端多方贯通、服务端双向延伸、治理端一键智享；打造“金·儿康”和“金·辅具”2个子场景，撬动康复政策提标扩面，变“被动供给服务”为“主动感知服务”，实现康复补贴申领“无感办”、辅具适配“淘宝式”全链条服务等功能，全面构建“线上+线下”双通道新机制、“机构+家庭”双介入新模式。
浙江金华：“智慧助残”，让更多残疾人享受数字化红利
每天上班，金华市残联康复部工作人员倪琎都会打开“金华市浙里助残服务平台”，查看里面的各项数据。在“儿童康复申请”模块，可以看到已申报列表和应享未享人员列表，各县（市、区）的数据都清清楚楚地显示出来。如果某个地方应享未享人员偏多，倪琎就会及时反馈情况，核查具体原因。“以前这些信息需要手动比对，现在有了智慧助残平台，相关数据直接呈现在我们面前，工作效率和准确度都明显提高了。”
倪琎是金华人，曾经当过大学生村官，2021年来到市残联康复部，主要负责残疾儿童康复、辅具适配服务等工作。2022年，由金华市牵头的浙里助残“精准康复”应用在“浙里办”App上线运行，聚焦残疾人多样化康复需求，构建“线上+线下”双通道、“机构+家庭”双介入康复服务体系，为残疾人提供全周期康复服务。自从该应用上线以来，很多残疾人通过“金·儿康”“金·辅具”两大场景，获得及时有效的帮助。从提出申请、享受服务、补贴发放到反馈问题，整个流程都比以前更加便捷。
“比如在‘金·辅具’应用场景里，残疾人足不出户就能申请辅具，而且整个流程所需要的时间大大缩短了。在‘金·儿康’应用场景里，残疾儿童家长可以在线了解各个定点康复机构的情况，学习家庭康复技能，申领康复训练补贴实现‘零次跑’。”倪琎说，残联系统数字化让助残服务跑出了新速度，受益人数大幅增长。
在日常工作中，倪琎不仅要跟助残数据打交道，还要将相关服务项目从线上延伸到线下，落实双通道服务机制。比如在残疾人辅具适配服务方面，推进辅具租赁和服务链向基层拓展，并坚持实物配发和货币补贴相结合，让更多高科技辅具产品惠及残疾人。此外，倪琎的重点工作清单还包括利用“金·儿康”应用场景，落实残疾儿童康复救助备案随访机制，实现应助尽助；采取各种有效方式加强政策宣传，提高惠残政策的知晓率、享受对象的覆盖率，用足用好各类惠残政策资金等。
“我们借助科技提供高质量的康复服务，让残疾人也能享受到数字化改革的红利。”倪琎说，这样的工作很有意义，今后她将继续挑起这份责任，用好智慧助残平台，为残疾人带来更大的支持。
来源：中国残联计财部并综合金华残联、金华晚报等消息
编辑：张雪飞
审核：张競丹
