在铁西区工人村街道工人新村二社区的花园小区，6部银灰色的电梯矗立在楼栋旁，金属材质的主体线条流畅，轿厢玻璃干净明亮，成为小区里一道亮丽的风景线。这些电梯不仅提升了小区的“颜值”，更成为工人村街道工人新村二社区基层治理成果的有力见证，成功“解锁”居民幸福生活的新高度。
广纳民意 化解疑虑筑根基
据悉，花园小区目前的6部电梯于2023年和2024年陆续投入使用，还有一部电梯将于今年4月进行施工。在推进加装电梯的进程中，社区充分发挥了沟通桥梁的关键作用。
工人新村二社区党委副书记刘胜男介绍：“社区与沈阳物全物业工作人员通过面对面交流、入户走访、联合开展座谈会以及问卷调查等多种方式，广泛收集居民对加装电梯的看法、担忧和期望。面对居民们的种种疑虑，社区工作人员耐心倾听诉求，详细记录问题，力争消除居民的疑虑，推动加装电梯工作稳步开展。”
部分居民担心电梯安装影响房屋采光，有的忧虑电梯运行噪音大，社区邀请电梯公司专业人员为居民答疑解惑。资金问题向来是老旧小区加装电梯的“拦路虎”。对此，社区工作人员积极寻求解决方案，一方面争取政府补贴，为加装电梯提供政策支持与资金保障；另一方面，依据相关政策，结合楼层等因素制定公平合理的分摊方案。
经过多次沟通交流，不仅化解了居民心中的担忧，还搭建起政府与居民之间的信任桥梁，为加装电梯工作奠定了坚实的民意基础。
严守底线 质量安全不放松
在加装电梯时，质量安全是不可逾越的底线。从方案设计、施工许可到竣工验收，每一个环节都严格把关，只有验收合格的电梯才能交付居民使用，切实保障居民的安全出行。
电梯投入使用后，要保障电梯正常运行，后续管理至关重要。花园小区在社区引导和物业管控下，制定了电梯使用公约，明确居民权利义务，倡导文明使用电梯。同时，加强与电梯维保单位合作，定期对电梯进行维护保养，及时处理运行中出现的故障和问题。
幸福“攀升” 居民生活大改善
过去，老旧小区没有电梯，居民尤其是老年人上下楼极为不便。如今，电梯的出现彻底改变了这一状况。79岁的白大爷和老伴身体欠佳，以前好几天都难下一次楼。“现在有了电梯，出门方便多了，一天能下楼两三次。我们的生活因为电梯有了极大改善，感觉特别幸福！”白大爷感慨道。
同样住在花园小区五单元四楼的93岁苏大爷也赞不绝口：“不得不夸夸咱们这个电梯了，电梯质量很好，平时感觉不到噪音，运行以来没出现过任何故障，平时出门特别方便。别人从咱小区路过都得多看两眼，觉得环境好，电梯美观气派，我心里别提多高兴了！”
电梯的加装不仅方便了居民出行，还让邻里关系更加和谐。物全物业有限公司经理康明表示：“物业为每个单元建立了小群，方便居民沟通电费、维保费等费用分摊事宜。居民们在加装电梯过程中频繁交流，增进了彼此了解，昔日互不相识的邻居如今亲如一家。”
示范样本 基层治理显实效
铁西区房产局小区办副主任王辉表示，从2019年铁西区作为试点安装一部电梯，到后续每年安装数量逐步增加，这一变化充分体现了居民对加装电梯认可度的逐年提高。如今，越来越多居民主动支持和参与到加装电梯工作中，积极配合开展民意调查、协商费用分摊等事宜，推动了老旧小区加装电梯工作的顺利进行。
居民告别爬楼困扰，出行更加便捷，邻里关系更加融洽，居民的幸福感在家门口随着电梯一同“攀升”，老旧小区焕发出新的活力，这无疑是基层治理成效的生动体现。花园小区的电梯顺利加装并投入使用，带来的积极影响还在持续深化。居民参与社区事务的积极性显著提升，形成了共建共治共享的良好社区治理格局。而且，越来越多的小区开始效仿花园小区，积极与社区、物业协作，推动电梯加装及其他改造项目，让更多居民享受到基层治理带来的红利。
来源：铁西融媒
