三月春风暖人心
雷锋精神永传承
2025年3月5日
是第62个学雷锋纪念日
“列车开到哪里
就把雷锋精神传递到哪里”
今天，让我们登上“雷锋号”列车
共同感受、传承雷锋精神
“雷锋号”列车上
学雷锋氛围浓厚
60多年前，雷锋同志乘坐火车出差。当他看到列车员十分忙碌，就主动帮忙擦地板、擦玻璃、收拾小桌子，给旅客倒水，帮助妇女抱孩子，给老年人找座位……有人说：“雷锋出差一千里，好事做了一火车!”
60多年后，有一列名为“雷锋号”的列车每天都奔驰在祖国大地上，将雷锋精神不断传承发扬。K95/96次列车于1998年10月正式开行，此前的终到站为抚顺站。2007年3月22日，辽宁抚顺市委、市政府将K95/96次列车正式命名为“雷锋号”列车，期望借此来弘扬雷锋精神。
当前往返于北京与吉林之间的
K95/96次列车
不止名称与雷锋同志有关
车上的布置也处处能体验到
向雷锋同志学习的浓厚氛围
列车办公席
设置雷锋服务台
为旅客办理
乘车、换乘等服务引导
车厢连接处
显著位置悬挂雷锋事迹和名言
每节车厢都设置特色报刊栏
每日更新报纸
7号车厢设有“雷锋书架”
为旅客提供乘车阅读服务
“雷锋号”列车上
服务很贴心
“雷锋号”列车乘务组
丰富服务方式，创新服务内容
把雷锋精神贯穿于
每个工作服务细节之中
“雷锋号”列车经常
会有外籍旅客乘坐
乘务员会学习多种语言
在手持终端机中存储翻译软件
方便服务外籍旅客的同时
也让更多外籍旅客
认识雷锋、了解雷锋
展示中国文化
准备去北京看望朋友的
俄罗斯旅客Anna说：
“我的中文不太好
工作人员能使用俄语与我沟通
让我觉得非常暖心
在这趟车上我还
了解了雷锋的事迹
非常感动”
沈阳化工大学学生Ozodbek说
“这趟车上的工作人员非常热情
而且环境很好、很舒适
睡一觉就到北京了
返程的时候我还会选这趟车”
乘务员还经常练习手语
可以随时了解不同旅客的乘车需求
列车上还为重点旅客
配置了呼叫器
旅客需要帮助时
只需按一下呼叫器
乘务员就会来到旅客身边
“雷锋服务箱” “雷锋医药箱”
更是解决了旅客旅行途中
应急所需的物品和药品
“雷锋号”列车上
“雷锋日记”仍在延续
在“雷锋号”列车上
一直开展着“续写雷锋日记”活动
列车乘务员会将车上
学雷锋的好人好事
在笔记本上记录下来
2020年开始
“雷锋号”列车乘务员开始通过手机软件
记雷锋日记，谈服务感受
这种图文并茂的记录形式
让雷锋日记更加生动丰富
“1月20日
K96次列车在梅河口站停靠期间
车站工作人员送来一位
坐着轮椅的老年旅客……
大家齐心协力
将坐在轮椅上的老人
和行李物品抬上了列车”
“2月7日
K96次列车吉林站始发
有一位拄拐杖
身患血栓旅客周先生
列车长程涛积极询问旅客情况……
帮助安排在5号车厢108号座席”
“2月12日
客运八队K96次列车
运行至梅河口至清原间
10车乘务员朱起营
在擦抹洗面间台面时
拾到白金戒指两枚……”
一个个
服务旅客、助人为乐的事迹
一篇篇
学雷锋、做雷锋的真实感受
让雷锋精神在这趟列车上
不断接续传承
雷锋是时代的楷模
雷锋精神历久弥新
“雷锋号”列车每一次启程
都传递着温暖与希望
永不停歇 永远向前
供稿：《人民铁道》报业有限公司辽宁记者站（沈阳局集团公司融媒体中心）、大连客运段融媒体工作室
