广州业主拒交物业费，导致全小区停电！？
今天，楼市君收到爆料：花都石岗安置区因拖欠65万公摊电费，整个小区公共区域停电！
这节骨眼，小区物业也宣布“不干了”——因为业主拖欠物业费超2000万！
还没交物业费的朋友们，这真不是小事啊...
｜花都航拍
｜广州楼市发布 摄
壹
先科普下背景，石岗安置区是花都当地“土豪村”石岗村的回迁小区，离融创文旅城仅5分钟左右车程。
其分为感恩苑、团结苑、正能量苑3个组团，共提供安置房6274套，自21年交房开始，大多数村民已基本入住。
｜石岗安置区实拍
｜图源：广州花都发布
原本住的环境变好了、还能美滋滋收租的村民房东，这些天突然收到两纸公告。
1、电梯等公共用电欠费超65万，导致楼盘公区被停电！
据催缴告知书显示，截至今年2月21日，三个组团的电梯、梯灯等公共用电电表，累计欠缴653170.78元。
按照法规，对整个小区欠费的公共区域停电处理。
对此，供电局还呼吁业主，督促物业公司等及时补缴电费。
有群友透露，由于电梯停了，有住户不得不爬20几楼楼梯回家...
｜ 图源：社群粉丝供图
2、业主拖欠物业费超2000万，物业公司“罢工”！
乍一看，停电原因是物业没交电费引起的，怎料隔了几天，该小区物管公司——建威物业也发出一纸公告。
物业方是这么说的：
过去2年多，业主累计欠缴物业费已超2000万，物业公司长期处于亏损状态。
截至2月份，物业无力承担公共区域水电等运维费用，甚至员工薪资。
从告知书可以见到，这段时间物业公司还为收取物业费努力过一把。
但最终成效不佳，物业无奈宣布：3月1日起暂停对石岗安置区的物业服务。
｜ 图源：社群，粉丝供图
楼市君了解到，石岗安置区住宅的管理费收费标准为1.2元/平·月。
假设一套100平房子，一年物业费大概1440元，比广州多数普通小区都要低。
如今，小区面临公共区域停电，物业公司一整个停摆，石岗安置区的业主、物业双方仍在僵持状态。
贰
问题来了，石岗安置区业主是什么原因拒交物业费？
楼市君关注到，小区和物业之间就曾经因为物业费这事儿闹过上新闻。
去年10月，石岗安置区三个组团，出现多日无人清洁，小区垃圾堆积如山。
据公开报道，当时物业公司表示2024年5-10月，小区就拖欠物业费三百多万，导致保洁没发工资。
｜ 图源：广东民生
当时，一部分村民给出的理由是：回迁房房产证尚未过户到个人名下，因此不愿交物管费。
另一部分村民则认为，以前住村里也没有额外交管理费，换成安置房，也不愿意自掏腰包。
随着时间推移，如今物业费缺口越滚越大，导致小区停电、物业停摆，对大家都不是什么好事。
｜石岗安置区团结苑实景图
｜图源：广州花都发布
叁
老实说，小区业主拒缴物业费的现象，在广州屡见不鲜。
涉及问题主要包括物业费纠纷、服务质量差、公共收益侵占等。
像花都石岗安置区的案例是否合理？需要分两种情况来看。
首先，若物业未按合同约定提供服务，业主有正当理由拒缴物业费，并通过法律渠道维护权益。
如物业服务质量不达标、未经业主同意擅自增加收费项目等，业主能合理拒绝支付物业费。
｜截图来源：DeepSeek
举个例子，前年天河有小区业主投诉物业长期不维护电梯故障和园林，甚至安保形同虚设，还拒绝公示公共收益账目等。
最终，业主委员会起诉物业公司，法院判决物业限期整改，并返还部分公共收益，业主获赔物业费减免。
无独有偶，2023年番禺则有小区物业以“装修配合费”名义，向业主索取合同外的费用，每户大概约3000元。
后来业主们发起申诉，法院依据《物业服务收费管理办法》，判决物业退还违规收费。
｜广州航拍图
｜广州楼市发布 摄
对于“不及格”的物业，小区业主还可以选择炒他们“鱿鱼”。
顺便科普下，更换物业的流程分为4步——成立业委会、和老物业解约、公开聘选新物业、选出新物业。
｜广州楼市发布 制图
但要注意一个问题，如果协调不到位，小区更换物业花费的时间成本，也常常超出想象。
像水蓝郡花园更换物业，耗时4年，海珠金豪嘉苑用了5年，番禺滨海花园花了2年…
当然，业主维护小区权益不能空口凭说，这些都需通过法律正规途径。
其次，若物业并非存在上述情况，业主拒缴物业费或将涉嫌违法。
花都石岗安置区部分业主提到，以前在村里从未额外交管理费，换成安置房也不愿掏钱，如此想法并不合理。
要知道，物业公司经营需要资金成本，物业费相当于保证小区运转的“血液”。
此前曾有物业管理协会人士透露，以1000户小区为例，若3成业主欠费，物业公司每月将减少约15万收入。
最终的结果，就是导致社区设备维护延迟、人员流失，损害全体业主利益。
｜广州航拍图
｜广州楼市发布 摄
这类现象背后，拒缴物业费的业主们，往往存在3个误区：
1、我不交费，倒逼服务提升？
这可不行，法律明确规定，物业服务质量问题需通过业委会监督或司法途径解决，单方拒缴物业费属于违约行为。
去年，黄埔某小区业主因无故拒缴物业费败诉，最终需补缴欠款并承担诉讼费。
2、我交的物业费，都进物业腰包了？
这也是许多业主担忧的，但其实，小区物业费往往有60%-70%用于人工成本，包括物业人员、保洁、保安、维修工工资等。
另外20%则用于设备维护，剩余部分覆盖办公耗材、税费等。
最好的方法就是小区物业主动公示收支明细，避免业主质疑“做假账”。
3、法不责众，我跟着别人不交就行？
这个心态更典型，千万不要有侥幸心理，物业方也会拿起法律武器的！
就在今年2月，天河区法院对某小区15名欠费业主启动强制执行程序，冻结银行卡、限制高消费，相关记录还将纳入个人征信系统！
总的来说，小区业主和物业的battle很常见，破局之道无非两方面：
物业透明化服务+业主双向沟通。
我们了解到，广州已有30多家物业公司试点“服务清单公示制”，将保安巡逻次数、绿化修剪频率等指标量化公布，业主随时可以监督。
物业让业主亲眼看到“钱花在哪儿”，比催缴更有说服力。
说在最后，业主依法缴费、物业公开透明，才能守住小区的“体面”。
毕竟，物业提供的是有偿服务，好的社区也应当由业主和物业共建。
