一个公司在倒闭之前会经历一些阶段,关键就看哪个部门在主导事务。这可不是我瞎编的,是昨天在一个沙龙上,一位在北京做了20年企业管理的老哥告诉我的。这些年他见得多了,都习以为常了。公司倒闭前一般会经历四个阶段,到了第四个阶段,就算神仙来了也难救。
第一阶段,销售C位冲量狂飙。要是一家公司是销售当家作主,那肯定正处在疯狂上涨的时期。就好比一列开启了加速模式的小火车,销售大佬们每天忙得脚不沾地,跟客户聊得火热朝天,业绩蹭蹭往上涨,订单像雪花一样飞进来。这种感觉,就跟打游戏开了挂似的,经验值疯涨,等级蹭蹭往上升,那叫一个爽。
第二阶段,运营登场,流程叠“buff”,KPI玩“修仙”。销售风风火火的劲头过去后,就轮到运营闪亮登场了。突然有一天,老板不知道从《甄嬛传》里还是哪儿来了灵感,开始搞起显微镜式管理。上厕所超3分钟要记下来,A4纸双面打印都得写进章程里。
运营部门就像现代版容嬷嬷,拿着excel表格,对每个流程都严格把控,美其名曰降低成本、提高效率,实则把人都逼得像AI一样。行政部门开始研究卫生纸的使用量,这说明公司已经穷到连擦屁股都要算投资回报率(ROI)了。
第三阶段,财务上台,成本管控。运营这出戏演到后面,财务负责人就大踏步走到舞台中央了。他们一上来就开启查账模式,对考勤、业绩、岗位等一项项查得比显微镜还仔细。每天的日常就是算成本、控成本,账算得比算命大师还溜。
财务总监仿佛突然变成摄政王,每天带着神秘微笑查考勤、砍预算。当老板开始一门心思算账的时候,员工们就只能开始算自己还能在这企业赚多久社保了。
第四阶段,HR变“死神”,离职潮汹涌。到了这个阶段,人事部比“HR”更擅长让人自愿离职。人事部瞬间变身,KPI从招人变成花式劝退。在厕所装监控抓抽烟,要求全员自愿签奋斗者协议,最厉害的操作是给程序员安排不可能完成的KPI,比如三天开发出一款媲美支付宝的软件,让销售小妹去拿下马斯克的订单。到了这个时候,真是神仙来了都难救。