齐鲁晚报·齐鲁壹点 石晟绮
3月2日,济南市遭遇强降雪天气。气温骤降导致道路结冰,加之低能见度,给快递行业户外作业带来严峻挑战。为保障员工安全与服务质量,多家快递公司紧急部署应对措施,全力确保快递服务平稳运行。
在市中区和康街,顺丰快递员正在整理货物,合理安排运送路线及时间,尽力保障快递运送时效。顺丰鲁西片区负责人表示,面对此次寒潮,公司通过科学调度,在减轻快递员作业压力的同时,也全力保障快件时效,确保客户服务不受影响。据悉,片区已成立应急指挥小组,实时监控天气变化与路况信息,动态调整快件运输方案,最大限度降低极端天气对服务品质的影响。
同时, 针对雨雪天气道路湿滑、能见度低的情况,片区安全管理部门通过线上会议、即时通讯工具等多渠道向员工普及交通安全规范,重点强调“一盔一带”的重要性,要求快递员骑行时务必佩戴头盔、控制车速、减少变道超车,并预留充足刹车距离。各网点及时为一线员工发放手套、口罩等防寒物资,并在仓库及营业场所配备红糖水、姜茶及应急感冒药品,帮助员工驱寒保暖。各网点主管同步加强员工健康监测,督促户外作业人员严格佩戴口罩,做好个人防护,避免因天气变化引发健康问题。
申通快递、中通快递等多家快递公司同样表示,受天气情况影响,部分道路通行不便。相关区域及网点已提前做好网络安全保障部署,成立保障队伍,全力保障快递网络正常运营,努力使消费者收寄快递不受影响。