【编者按】3月2日，暴雪突袭山东多地。大众新闻·大众日报多路记者以雪为令，奔赴供暖运行、交通疏导、社区保供、快递送达等“城市管家”岗位，记录下漫天大雪中的温暖时刻，致敬坚守工作岗位的劳动者。系列报道，敬请关注。
3月2日，济南市迎来了一场突如其来的暴雪，整个城市虽然银装素裹，却也给市民的出行和生活带来了诸多不便。在这风雪交加的寒日里，快递员们始终坚持工作，帮助市民在出门不便的时候解决物流问题，诠释着基层工作者的责任与担当。当晚六点，记者见到了京东物流快递员周宗新。此时的他，脸上、身上沾满了雪花，睫毛上也挂着一层薄薄的冰晶。
"早上七点半到岗时，三轮车顶棚上的积雪就有一两公分了。"周宗新哈着白气回忆道。“下午那一拨影响是最大的，”这位从业十余年的"老快递"下午准点到岗，却依然被暴雪打了个措手不及——平日两点半就能装车完成开始配送，今天却因为物流卡车在路上交通不便，延误了一小时左右才开始装车，开始配送的时候已经四点多了。
“到现在已经配送了99单，还有30多单等着我去送呢。”他一边笑着，一边给记者看他的配送记录，仿佛这繁重的任务只是一件稀松平常的小事。周宗新负责配送的区域是济南市泺源大街中银大厦附近，这里写字楼林立，人员密集，平日里就是配送的“热门地段”，更别提在这样的暴雪天气。“路太滑了，三轮车骑得特别慢，有些地方甚至得推着走。但没办法，客户们等着呢，我得想办法把包裹安全送到他们手里。”他说道。
在配送过程中，周宗新也感受到了来自客户的温暖与关心。“有些客户看到雪特别大就主动要求明天再配送。”周宗新回忆着，脸上洋溢着质朴的笑容，“实在着急用的客户也不会催促配送，今天给一位五十多岁的顾客送包裹，他买的手机着急用，需要帮他激活国补，过程中客户一直在表示感谢，这份安慰其实还挺暖心的。”
尽管面临着诸多困难，但周宗新从未想过放弃。暮色的泉城中，周宗新只是众多快递员的一个缩影。他们不畏严寒，不惧风雪，穿梭在城市的大街小巷。“既然客户选择了我们，我们就有责任把包裹送到他们手中。路再滑，也阻挡不了我前进的脚步。”他坚定地说。在这风雪中，周宗新就像一位无畏的战士，用自己的行动践行着“必送达”的承诺。
（大众新闻记者 张焕辰 设计 吕文佳）
