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家庭和谐是社会稳定的基石，处理好家事纠纷是促进家庭和睦、社会和谐的关键。近年来，八师石河子市妇联充分发挥“联”字优势，与师市司法局加强联动配合，在建立专业性婚姻家庭纠纷调委会的基础上，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥“婚姻家庭纠纷调解室”职能优势，聚焦婚姻家庭“小切口”，积极探索“木兰•巾帼维权+司法”婚姻家庭矛盾纠纷化解新机制、新路径，多措并举，同心奏响婚姻家庭纠纷多元化解的“交响曲”，推动婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作融入基层治理，通过家庭平安助力平安师市建设“大格局”。
在完善架构中延伸工作触角。师市妇联在师市人民调解中心设立婚姻家庭纠纷人民调解委员会，在师团连构建纵向到底、横向到边的三级调解网络，同时将调解组织与网格体系相融合，全面筑牢矛盾纠纷排查根基，将婚恋、家暴、遗产继承、财产分割等纠纷纳入风险隐患排查重点，动员基层专兼职调解员、楼栋长、网格长、单元长等群防群治力量通过入户走访、群众反映、“进圈入群”等渠道广泛收集信息，实时动态掌握辖区内婚姻家庭矛盾信息，落实婚姻家庭矛盾纠纷月排查制度，做到底数清、情况明，从源头上预防和减少婚姻家庭矛盾纠纷的产生。
在健全人员配置中提升调解效能。吸纳法学、心理学、妇女儿童权益保护等领域的专业人士纳入调解专家库，将妇联执委、公安干警、律师、连队两委、社会工作师、心理咨询师等作为调解员，根据不同婚姻家庭纠纷的特点，对情感纠纷、家庭暴力、赡养、抚养、继承、财产权益、其他涉及婚姻家庭方面的纠纷提供针对性、个性化调解服务，发挥各行业部门优势，提升调解专业化水平，让“调”的思维更加开脱，让“解”的方式更加多元，最大限度地化解家庭纠纷矛盾，守护每个家庭的和谐幸福。
在协调联动中化解矛盾纠纷。师市妇联始终坚持社会参与、部门联合、共调共解的模式，强化与司法、公安、法院、信访等部门的沟通衔接，发挥警调、诉调、访调等工作机制，共同建立“婚姻家庭纠纷调解室 ”，安排专业能力强，擅长做女性工作的调解员负责调解室工作，及时发现并调处婚姻家庭纠纷，实现婚姻家庭纠纷一经发现有人调、能化解。各联动部门通过日常走访、宣传、服务、受理信访等工作搜集问题线索，做到早预防、早发现、早介入、早处置、早化解，实现婚姻家庭矛盾纠纷化解在萌芽状态。
在多元服务中构筑法律防线。师市妇联联动“司法”，通过组织法律讲座、旁听庭审、案卷评比、情景剧演绎、演讲比赛等形式，不断提升调解员解纷能力。整合公共法律服务中心、社会心理辅导机构等资源，为婚姻家庭纠纷当事人提供法律援助、人民调解、心理疏导等服务。充分利用法治广场、法治长廊、微信公众号、抖音短视频等载体，线上线下向职工群众宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国反家庭暴力法》等婚姻家庭法律法规，精准推送以案释法等宣传内容，为职工群众提供优质、高效、便捷的多元服务。
自师市婚姻家庭纠纷调委会成立以来，调处各类婚姻家庭纠纷2294 起，使上百个濒临破碎的家庭重归于好，让一起起家庭内生矛盾峰回路转，有效维护了家庭成员之间的合法权益，避免了因婚姻家庭矛盾造成的极端案事件，受到师市辖区职工群众的一致好评。
下一步，师市妇联将继续致力于完善“木兰•巾帼维权+司法”婚姻家庭矛盾纠纷化解调解工作机制，联动司法部门创新调解服务方式，培养储备一批“做得好、信得过、叫得响”的家事“解铃人”，打造更多群众信赖的家事调解阵地，组织开展形式多样的普法宣传教育活动，引导群众运用调解等法律途径化解矛盾纠纷，在基层治理中发挥作用，为建设更高水平的平安师市贡献巾帼力量。
▌本文来源：八师石河子市妇联
编辑/王萌 责编/杨学森 王婷 张莉
