据新京报2月25日报道，乘客在广州南站遭遇黑车宰客“18公里被司机收取581元”事件，广州交通运输局通报连夜发布通报，表示他们运政执法部门利用4个小时查监控，随后与乘客线上会议取证，12小时内，在2月24日当晚9点将涉事司机、涉事车辆抓获！
这件事曝光是大学生本人小蔡在广州南站遭遇黑车宰客后，将本人经历发布在小红书上，本意是让大家避坑，没想到在2月24日却登上了热搜，随后就发酵引发了媒体及相关部门的关注。
原来事发时间在2月21日下午，大学生小蔡坐高铁返校，因为行李比较多加上南站离学校不远，随后就打算打车回学校。
小蔡在广州南站出站后，被一群拉客人员团团围住，然而由于正规网约车APP接单较慢，小蔡在黑车司机的诱导下，称起步价为9.6元/公里，小蔡基于此于是就上了一辆“黑车”回了广州大学（大学城校区）。
然而令小蔡没想到的是，抵达目的地后，司机却要求18公里要求支付281元，小蔡对于司机的费用提出了质疑，但司机却没有改变，反而变本加厉，出示了一则假的交警罚款短信，称小蔡坐车的时候并未扣安全带，要求交300元的罚款，最终小蔡在司机的逼迫下，无奈支付了581元。
事件发生后，小蔡就将自己的经历发布在小红书上，希望大家能避坑，然而没想到这则经历引发了网友热议，上了话题热搜榜第一，随后引发了广州市交通运输局执法部门的注意。
其一，运政执法主动联系了当事大学生小蔡，根据小蔡提供的线索历经4个小时调取监控，锁定涉事车辆及涉事司机劳某某。
其二，运政执法部门，基于已有的证据，利用线上会议与当事大学生小蔡取证，固定了证据链。
其三，最终历经12个小时，运政执法部门于2月24日19时，将涉事车辆与涉事司机抓获。
其四，市交通执法部门已对涉事司机劳某某涉嫌道路客运违章行为予以立案处理。
回顾下整个事件，这件事引发大家关注，主要有以下几个关键点：
其一，大学生小蔡作为普通乘客，在广州南站遭遇黑车宰客的经历，触及了公众对于消费权益保护的敏感神经。
很多人都有过在车站、机场等交通枢纽被非法营运车辆（即“黑车”）宰客的经历或听闻，因此这一事件迅速引起了广大消费者的共鸣和愤慨。
其二，小蔡将个人经历发布在小红书上，本意是提醒大家避免类似陷阱。
然而，社交媒体平台的传播力使得这一事件迅速发酵，最终登上了热搜榜第一，显示了社交媒体在舆论监督和社会问题曝光方面的强大力量。
其三，广州市交通运输局执法部门在事件曝光后，迅速采取行动，仅用了4个小时就通过监控锁定了涉事车辆和司机，并在12小时内将其抓获。
这种高效的执法行动赢得了公众的赞赏和信任，也体现了政府部门对于打击非法营运、保护消费者权益的决心和能力。
其四，广州南站作为交通枢纽，人流量大，黑车宰客现象时有发生。黑车司机通过低价诱导乘客上车，然后在行驶过程中以各种理由加价，严重损害了乘客的利益。
基于此现象，提醒乘客在出行时应选择正规合法车辆，如出租车、网约车平台上有资质的车辆等。切勿轻信站外拉客人员的花言巧语，以免上当受骗。
除此之外，政府部门应继续加大对黑车的查处力度，完善交通管理政策，优化公共交通运力配置，减少黑车的生存空间。
同时，通过加强执法力量、提高执法效率等方式，有效遏制黑车宰客现象的发生。
对于广州市交通运输局执法部门的处理，当事大学生小蔡表示了高度赞扬。
据广州市交通运输局执法部门发布的信息，涉事司机劳某某已被立案处理，移交给番禺石壁派出所作进一步处理，将面临相应处罚。
同时，交通运输部门提醒广大旅客朋友，在遇到客运违章行为时，请记录车牌、驾驶员等信息，并拨打广州12345政务服务便民热线进行投诉举报。
