阳光讯（记者 芮扬 通讯员 魏国颖）为加快推进电子证照在社会救助领域的应用，提升线上认证授权的规范化管理水平，增强社会救助服务的便民实效，实现全国互通互认，近日，平木镇西山村在镇业务站所指导下，积极开展低保及特困人员入户认证授权工作，切实为村民办实事、办好事。
自工作开展以来，西山村依据上级通知要求，通过微信群、电话等渠道广泛宣传，及时转发认证操作流程，耐心解答群众疑问，确保群众理解政策、主动配合。针对部分在册群众存在行动不便、不熟悉智能手机操作等困难，村四支队伍主动上门服务，采取“一对一”方式，逐项核对姓名、身份证号等关键信息，手把手指导线上认证和电子授权书签署，确保认证授权流程精准高效。此外，村四支队伍还贴心询问群众近期生活状况，叮嘱他们注意锻炼身体，并通过讲解用火安全知识，提醒群众增强安全意识，做到规范用火、安全用火，切实保障群众生活和谐有序、安全稳定。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，西山村将继续通过微信群宣传、电话通知、入户走访等形式，持续加大线上认证和电子授权操作方法的普及力度，不断优化政策解读和流程引导，推动实现“数据多跑腿，群众少跑路”，以扎实的行动提升群众获得感、幸福感和安全感，让惠民成果更可持续、更有保障。
