2月17日16时30分
由沈阳局集团公司
沈阳客运段担当的汉口至沈阳北
G3485次列车即将终到沈阳北站
列车保洁员关伟发现
一位男旅客突发疾病
瘫坐的在车门口
脸色苍白、呼吸困难
用手表达救助需求
生命攸关，情况紧急。关伟立即用手台呼叫列车长王百慧，王百慧一边启动列车应急预案，一边通知乘务员李枫广播找医，安全员白加环带急救箱赶往现场。
王百慧到达车厢时发现，旅客屡次张嘴却说不出话，询问旅客同行人并不知道是否有疾病史。“先生，别着急，我们会千方百计救你！”综合旅客症状，有着丰富乘务和应急处置经验的王百慧从急救箱里拿出救心丸，让旅客含服。
约五六分钟左右，旅客头上大量出汗，神志逐渐清醒，示意乘务人员自己口干口渴，要喝水。乘务员王俏懿赶紧为旅客递上矿泉水，并协助其服用。
这时，一位自称是葫芦岛中心医院的医生赶到现场，了解旅客病情，为旅客量血压、把脉。医生表示，这名旅客脉搏微弱，病情较严重，需要就近就便治疗。医生与乘务人员一道，帮助他调整躺姿，按压脖颈，擦汗安抚，用胸口顺气手法放松，缓解紧张情绪。这期间，王百慧在旁边一直拉着旅客的手，安慰旅客：“没事，没事！会好的！”
此时，距离列车到达沈阳北站不足8分钟，王百慧征得旅客意见后，立即联系沈阳北站叫120急救车，并与旅客家人取得联系。经过医生和列车乘务人员共同救治，17时左右，旅客症状有明显缓解，能用微弱的气力说话，自述曾患心肌炎，近两天休息睡眠不足。
17时02分，列车抵达沈阳北站，此时120急救人员已经做好了准备。正当大家搀扶旅客下车时，旅客自称胸闷症状已缓解，经王百慧和旅客同行人反复询问确认，该旅客未随120急救车去医院就医。此时，王百慧等乘务人员已满身是汗。“谢谢你们，救我一命！”下车时，患病旅客向列车乘务人员拱手，反复致谢。
来源：沈阳铁路
