张女士在社交媒体上反映，她在D3702次列车上，被突然掉落的行李箱砸中腹部，导致孩子早产离世。
2月19日下午，广州客运段官方微博发布关于“孕妇在D3702次列车上被行李箱砸伤”的情况说明。
1月22日，怀孕7个月的张女士，乘坐D3702次列车，从桂平到崇左。为了能够舒服一点，也为了母子安全，特地买了头等舱的座位，可是命运没却跟这个准妈妈开了个天大的玩笑。
11点33分左右，乘客叶先生在南京东站上车，将自己的行李箱放在行李架隔断处。隔断处写着“连接部位勿放行李”。几分钟后列车启动，行李箱掉落，正好砸中孕妇张女士腹部。
事发后，工作人员立即广播寻找医生。幸运的是，列车上有一位医生乘客前来帮忙。
列车运行11分钟后到达南宁站，张女士在叶先生和医 生乘客的陪同下前往医院治疗。
23日中午11点，医院紧急为张女士进行了剖宫产手术，取出胎儿。由于是早产儿，孩子一生下就被送往新生儿科急救。
25日早上9点，张女士的孩子离世。
据张女士反映，事件发生后，列车长只是广播寻医，既没有询问是否需要中途下车，也并未帮忙联系救护车。多亏了那位医生乘客，看了情况之后劝她马上下车到医院。
据张女士表示，她被砸中后，列车长除了广播寻找医生外，甚至都没有询问她需不需要中途下车，更没有帮她联系救护车。她之所以在南宁站下车，是那位好心的医生乘客建议的，而且主动陪同她到医院。
到了南宁站后，只有行李箱的主人叶先生和一位医生乘客陪同她到医院，铁路部门工作人员均没有出面，她只能步行下车，步行出站，然后打车到医院。
7个月的孕妇被行李箱砸中，按常识来判断，都是很危险的，列车上的工作人员应该与地面紧急联系救护车在站台待命，以保证孕妇的安全。列车到站，应该由救护人员用担架将张女士抬下车，坐救护车去医院，怎么还能让她走着下车、出车站，打车上医院，这是不是无形中会增加孕妇和腹中胎儿的危险啊？
铁路部门是不是太过于冷漠和无情了？
作为乘客的承运人，有责任和义务将乘客安全运行到目的地，乘客在运行过程中应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客，不管是谁的责任！
可是在这起事件中，铁路工作人员既没有主动联系救护车，也没有协助张女士出站就医，是否尽到了救助义务？
失去孩子，已经让一个母亲肝肠寸断，天天沉浸在悲伤中无法自拔，但铁路部门和行李箱主人的做法，更让张女士雪上加霜。
张女士1月22日出的事，如今已经2月22日，在这么长的时间里，铁路部门、行李人叶先生都没有联系过张女士。为了平复舆情，广州客运段发了一则通告。张女士多次和铁路部门沟通联系，但结果并不尽如人意，双方都在踢皮球。
铁路部门认为，张女士是被叶先生的行李箱砸中的，而叶先生的行李箱放在了行李条隔断处，这里明确贴着标志，不让放行李，铁路已经尽了提醒义务，而叶先生偏要放在这里，作为一个成年人，出了事当然应由他负全责。
而叶先生却说，我行李箱放的位置不对，列车工作人员应该检查，提醒我。你没有提醒我，就是你的责任。就想问问这位先生，那么大的字提醒不要将行李箱放在连接处，怎么还放呢，不认字还是眼瞎？放时不听劝，出了事躲得比谁都远！
两个混球！张女士无需跟他们两方扯皮，直接法院见！目前，张女士已经起诉法院和叶先生！
很多乘坐那趟列车的乘客，都联系张女士，愿意为她作证。天道自在人心，是非自有公论！虽然张女士失去了孩子，但希望她能得到应有的赔偿！
