阳光讯（武文斌 王晨 记者 梁永飞）“您好，建大草堂校区到吗？”“能，能，能，这趟车一站直达学校门口，中途不停站……我来帮你搬行李。”来自甘肃陇南的霍同学刚出地铁站被冻得一哆嗦，随即询问一旁的初心志愿者们，得到答复后，便选择乘坐定制公交，初心志愿者们边回应，边帮忙搬运行李。
2月21日上午，为方便高校学子便捷返校，西安公交常宁宫至建大草堂校区定制公交再次出发，初心志愿者们在常宁宫地铁站开展了“护航开学季 公交暖相随”志愿服务活动。“以前都是家人送我返校，这次家人有事，一路上都在想提着两个大行李箱下了地铁怎么办，没想到刚出站就有志愿者热心帮忙，还能乘坐定制公交一站直达校园，太方便太感谢你们了！”霍同学高兴地说道。
活动现场，初心志愿者们早早抵达现场，打扫车辆卫生，布置车厢，打开车厢暖风，暖心服务，耐心解答，并邀请学生们填写定制出行调查问卷，为进一步提升定制公交服务品质提供依据。同时，结合开学季，还邀请学生写下新学期的愿望卡片，鼓励她们新年新气象、新作为、新收获。
