开栏语：人大代表，代表人民。一年来，来自不同战线、不同领域的代表们用心履好职、用情做好事，他们心系花都发展、情牵社会民生，他们用职责和使命推动花都区高质量发展！在我区一年一度的“两会”即将召开之际，花都区融媒体中心特别推出“代表风采”系列报道。
下面请看
代表风采系列报道之五：
张文
群众冷暖记心头，为民服务在行动
“阿文，增加了电动车集中充电点，现在充电不用排队了。”“阿文，路修好了，孙子上学更安全了。”提起张文，花山镇热橙小区的群众无不竖起大拇指，称赞她是真心实意为群众办实事、解难题的好代表。
（右2为张文）
张文是广州市空港建设运营集团有限公司景观公司监事、项目负责人，也是花都区第十七届人大代表。她说，“‘赠人玫瑰，手留余香’这句话一直是我的座右铭，因为从小在部队长大，受父辈的教导，我一直将助人为乐、甘于奉献作为人生的准则和追求。现在，志愿服务已经成为我生活中的一部分。”
（中间为张文）
自2021年当选花都区人大代表以来，张文更是始终牢记人大代表为人民，认真履行职责，用心服务群众。在一次参加10号工作室联系服务群众活动中，一老旧小区的居民利伯反映房子的厕所污水反涌进屋，严重影响正常生活。张文和一起接待的“两代表一委员”立即到现场查看，发现这个老旧小区无物业公司管理，住户都不清楚化粪池的位置，而污水异味已蔓延整个楼栋及周边过道。张文和其他代表、居委干部对该楼栋周边的井盖逐个排除，最终确定了化粪池所在位置，并协调镇环卫站当天安排人员清理化粪池，解决了污水反涌问题。
（左2为张文）
“要服务好群众，必须要深入基层，深入群众中，通过与群众面对面话家常，倾听群众所思所想所盼，了解群众关注的热点难点问题。”在一次走访中，张文了解到热橙小区至美成小学路段未铺设水泥路面，影响学生出行。她和花山老友记的志愿者们积极联系居委，协调小区物业公司。2024年9月开学前，由小区物业公司出资对这段路面进行放坡、硬化。开学后，学生和家长个个喜笑颜开。
(右为张文）
“小区电动车充电点不够”“地下停车场没有信号”……群众反映的一个个问题，在张文的协调下逐个得以解决。张文表示，为人民服务没有尽头。她将进一步加强学习，提升履职能力，持续用心用情听民声、访民情、知民意，真心实意为群众办实事、解难事、做好事，用贴心温暖群众，用诚心拉近群众，“走”进群众心坎儿里，把群众冷暖记心头，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感，不断获得群众的信任和支持。
（右为张文）
在采访的过程中，张文还和记者分享了自己做志愿服务的一段经历和感受。她说，自己第一次参加党员志愿服务活动是在2008年，那时初入职场，服务内容是在公交站服务乘客换乘车、搀扶老人、递送重物、协调座位。一天下来不记得服务了多少趟车，结束时才感觉到自己双腿累得像灌了铅，但是服务他人带来的内心的富足和自豪让自己感受到无比的快乐，坚信奉献乃是生活的真正意义。正是从那时开始，张文定期做志愿者，定期参加献血活动。“对这些活动我都乐此不疲，因为我坚信：越努力、越奉献、越幸运！”张文笑道。
（左为张文）
张文认为，作为一名共产党员，能够通过志愿服务为身边人贡献一份力量，这是身为党员的骄傲！“每次重温入党誓词，我都倍感心潮澎湃，一句‘我志愿’，正是初心不变的坚定，是不负担当的承诺，更是对党忠诚、为民服务的信仰。在未来的日子里，我也将再接再厉，用行动践行‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神！”
来源：花都区融媒体中心
图文：李朝晖、谢惠瑜、武楠
编辑：梦圆
复核：王淼 吴敏娜
校对：贾愚 彭天阳
审核：邓必彦
内容推荐
“花都发布视频号”内容推荐
“高质量发展看花都”系列推荐
