天长市永丰镇位于天长城郊,护城桥社区地处该镇中心区,是商业与住宅的集中区域,外来人口多,管理难度大,曾被列为软弱涣散社区。面对这一困境,永丰镇从社区实施共商、共建、共享策略为抓手,多管齐下,持续提升居民的幸福感和满意度,实现从软弱涣散到高效能治理的转变。
优化管理架构,“小网格”构筑“大格局”。护城桥社区对原有的管理区域进行整合,依据居民分布、建筑布局等因素,将1482户居民科学划分为5个精细网格,创新成立“网格管理委员会”。社区“两委”成员参与其中,广泛吸纳居民参与,其中党员委员占比超过50%,实现了“居民的事居民管”。
强化党建引领,“小阵地”发挥“大作用”。该社区着力构建“一格一员、一员多能”的网格化管理服务工作体系,网格员进网格、访民情、解难题、办实事,通过提前介入、主动作为,做到群众忧患早发现、热点难点问题早处理、邻里矛盾早协调、信访活动早反馈,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,切实打通基层治理“最后一公里”,让“小网格”助推“大民生”。
实施多方联动,把“烦心事”办成“暖心事”。该社区针对环境整治、设施改造、矛盾调解等重大事项,始终秉持“小事不小视”的原则,组织社区工作人员、居民代表、相关职能部门等共同协商,定期召开议事会,成功劝导、化解老旧小区改造、违章搭建引发的邻里矛盾,解决了护桥小区雨污分流等多年未解决的难题,使邻里之间和睦相处,乡风民风更加文明。
坚持共建共享,“老破旧”变身“幸福里”。该社区将老旧小区改造等民生实事与居民服务有机结合,切实解决群众急难愁盼问题。社区结合“主题党日”“周五创建日”“党的声音进万家”等活动,定期开展健康义诊、走访慰问、环境整治、交通安全宣传等活动20余场次,有效增强了居民的获得感和幸福感。(万金玉 徐宏义 汪启湖)