本报记者 王 洲
前些天，北京市海淀区复兴路40号社区的王大爷家开始装修。因为安装地暖，邻居张先生不满意了。张先生认为王大爷家安装地暖导致房屋隔音变差，影响了他的正常生活，王大爷则认为张先生小题大做，双方各不相让。
社区工作者王珮羽到张先生家中实地感受噪声大小，并进行评估，确认声音大小在正常范围内。王珮羽向双方耐心解释民法典和噪声污染防治法相关规定，以真实案例讲解让双方充分了解“相邻关系”等法律概念，最终双方握手言和。
“干调解，现在心里有底了，全靠咱社区有个调解‘老师’。”王珮羽说。“老师”名叫刘婷，是北京市第一中级人民法院的一名民事法官。去年1月她下沉社区做法律宣讲员、纠纷调解员，还当上了社工们的调解“老师”。
“法律上怎么规定的？我对法条的理解对吗？我说了他们能信吗？”原来，刚下沉到社区那会儿，社区工作者在调解邻里纠纷时遇到法律问题就会来找她“搬救兵”。刘婷是个有心人：“看似朴素的问题，却反映出了基层调解的困境——法律很有说服力，但社工却没有把握说准确。”
和社区一商量，刘婷就在调解室里办起了“示范调解课堂”。刘婷做调解，社工现场听。事后大家一起复盘，刘婷再进行“课后辅导”。日积月累，社工们弥补了法律知识的欠缺，法治思维越来越严密。
工作效果好，刘婷干劲足，获得感也不少。“随着和社区居民打交道越来越多，我也更知道如何把法律条文解释到群众的心坎上。”刘婷说，基层既是矛盾纠纷的源头，也有解开矛盾纠纷的“线头”。作为一线办案法官，站到源头解“线头”，把矛盾解决在萌芽状态，很有意义。
近年来，北京一中院派出骨干力量前往街道、乡镇、社区，充分发挥专业优势，前移解决纠纷的关口，延伸法律服务触角。“法官和社工共同参与调解，教学相长、互相补充，让定分止争不再棘手。”北京一中院党组成员、政治部主任张仪涛说。
(本报通讯员何宛珊参与采写)
《 人民日报 》( 2025年02月21日 08 版)
