社区自治是推动社会治理、提升社区温度的重要因素。青岛市市北区大港街道普吉社区推行“居民点单、支部下单、党员接单”模式，在职党员担任小区“第二楼组长”，利用自己的特长全面参与、支援社区、融入小区、服务群众，带动社区热心居民积极参与小区治理。
“第二楼组长”助力“微治理”
普吉社区普集支路24号丙是开放式老楼院，不少居民反馈家中雨棚年久失修，下雨时常常渗水。楼长会上，楼长马敬芹将居民问题反馈给了在职党员“第二楼组长”——青岛港轮驳有限公司船舶管理七部党支部副书记徐杰。
出于一名党员的责任与担当，徐杰决定利用自己的一技之长，对居民家中的雨棚进行修缮。他表示：“作为党员，为社区贡献力量、为居民创造更好的生活环境，是我义不容辞的责任。”随后，徐杰向所在企业党支部申请了专业的焊接设备，带领志愿维修队为居民拆除破旧雨棚，重新焊接修整，解决了居民的“急难愁盼”。
在职党员“第二楼组长”徐杰在为居民修缮家中雨棚。
“原来的楼组长大多数以退休人员为主，而在职党员有他们的独特优势，社区治理中也需要年轻力量的加入。”大港街道普吉社区党委书记褚艳妮介绍说，“第二楼组长”如同新鲜血液，将现代化、信息化融入进社区治理，大大提高了治理效率。
实现基层治理的“双向奔赴”
从点上试、面上推，到全员参与、全面铺开，如今，大港街道普吉社区建立“双向”服务事项清单，通过整合双报到单位的资源优势以及在职党员“第二楼组长”的主动参与，深入走访包干楼道，问需于民、问计于民、问效于民，将群众反映的“问题清单”转化成“服务清单”，很多困扰群众的问题和矛盾得到有效解决。
在社区的号召下，志愿服务经验丰富的青岛城运能源科技集团有限公司党群工作部部长武明国主动加入“第二楼组长”队伍，佩戴党员徽章、穿上红马甲，带着宣传手册上门推广垃圾分类，向居民宣传“文明养宠”。武明国经常深入社区开展消防知识讲座，手把手教居民正确使用消防器材，组织消防演练等，提高了社区居民的消防安全意识。他热情服务、无私奉献的身影，为社区志愿服务工作树立了标杆。
在职党员“第二楼组长”的常态化，激发了社区居民的参与热情，他们纷纷加入社区治理的队伍当中，充分发挥职能优势和业务专长，广泛参与文明实践、科普宣传、扶贫帮困、垃圾分类、敬老助残等基层治理服务，不断为基层治理赋能增效。
（文/图 半岛全媒体记者 张杨）
