到2月22日，为期40天的2025年春运就要结束了，这场“大迁徙”承载着无数人对家的思念和对团圆的期盼。这个春运，在涌动的人潮中，新疆公安民警辅警的身影始终与旅客同行，让春运归途平安顺畅不孤单。
贴心服务护平安
春运伊始，乌鲁木齐站热闹起来，乌鲁木齐市公安局经济技术开发区（头屯河区）分局高铁车站派出所民警辅警穿梭在熙熙攘攘的旅客中，进行安全提示，开展便民服务。
乌鲁木齐站是兰新高速铁路的西段终点，全疆最大的综合交通枢纽、铁路客运集散地。进入2025年，预售票平台显示该站同比客流快速攀升，春运以来日均146列10万余人次，2月15日达到峰值11.6万人次。
面对客流激增挑战，高铁车站派出所采取了诸多便民措施，包括优化安检区设计、增设停车区域等，石榴红志愿服务站更是为过往旅客提供贴心服务，日均服务150人次左右。
1月23日，高铁车站派出所民警巡逻时发现北广场中通道安检机上有个被遗忘的手提包。民警深知春运期间旅客携带的物品往往十分重要，迅速通过包内身份证上的信息联系到失主汪先生。
1月23日，乌鲁木齐市公安局经济技术开发区（头屯河区）分局高铁车站派出所民警将捡到的包交还旅客。图/高铁车站派出所提供
“太感谢了，包要是丢了出行就麻烦了！”“别客气。能让大家安心踏上回家路，就是我们最大的心愿。”这一对话，道出了民警守护的意义。
天山南北的冰雪尚未消融，凛冽寒风中，一条条蜿蜒的公路如同丝带，连接着游子与故乡。2月1日，常年在外跑运输的货车司机王龙踏上了归乡之路，当车行驶到吐和高速公路托克逊服务区时，却发现车辆防冻液不足了，焦急万分的他看到了格外醒目的“爱心驿站”。
春运首日，托克逊县公安局交警大队就在G30连霍高速公路小草湖服务区、吐和高速公路165公里处交警执法站等多处设立春运“爱心驿站”，提供暖心救助、安全提示、交通咨询等便民服务。
“师傅您别着急，我们这儿有防冻液。”交警大队民警吾加合买提·赛提瓦力迪熟练地打开车辆引擎盖添加防冻液，车辆又可以正常行驶了。“你们的服务太贴心了，让我们这些在外奔波的人心里特别暖。”王龙感动地说。
像这样的暖心故事，在“爱心驿站”每天都在上演。今年春运以来，各“爱心驿站”为过路司机添加车辆防冻液20余瓶，更换轮胎15个，为被困半道车辆加油12次，为过路群众提供泡面22箱。
危难时刻见真情
春运，是一场关于回家的旅程，也是一次关于责任与担当的考验。春运期间，各种突发情况时有发生，民警辅警在危难时刻挺身而出，成为旅人们的坚实依靠。
春节假期刚过，石河子站如热闹的集市。2月7日17时许，乌鲁木齐铁路公安局乌鲁木齐公安处石河子站派出所民警马庆武刚完成一轮巡逻，腰间的对讲机传来派出所指挥室急切的声音：“乌鲁木齐开往伊宁的C847次列车紧急呼救，一名儿童高烧昏迷，情况危急！”
此时距离列车到站只有20分钟，马庆武飞奔至站台，气喘吁吁地联系列车乘警及车站工作人员，确认孩子的状况，通知同事为医院救护人员开辟绿色通道。
C847次列车驶入站台，车厢门打开的瞬间，马庆武一眼就看到了昏迷的孩子。孩子只有两三岁，小小的身体蜷缩在家人怀中，小脸通红、呼吸急促。
“别担心，孩子肯定没事。”马庆武和同事安慰家属，协助医护人员将孩子抱上救护车。
2月7日，乌鲁木齐铁路公安局乌鲁木齐公安处石河子站派出所民警帮助家长送患儿就医。李兆洋摄
看着救护车驶离车站，大家仍心有牵挂。夜晚，马庆武在候车室执勤时，对讲机再次响起，传来了令人振奋的消息：经过医院检查和治疗，孩子已无大碍。悬着的心终于落地，马庆武和同事们相视一笑，笑容里满是欣慰。
“警察同志，快救救我女儿！”2月10日17时许，自治区公安厅交警总队高等级公路支队昌吉大队执勤民警任兴全和同事迪力木拉提·阿不都肉苏力接到群众求助。
跟随求助的群众，民警来到G30连霍高速公路头屯河收费站一辆私家车前，发现车内女司机手捂胸口，面色惨白、浑身瘫软。任兴全立即从随身携带的便民服务包中取出速效救心丸给她服下。
“快！双车送医！”迪力木拉提驾驶警车开道，任兴全“代驾”患者车辆，直奔昌吉回族自治州人民医院。原本30分钟的路程仅用15分钟就抵达，为抢救赢得黄金时间。
后经了解，司机宋女士驾车经过头屯河收费站时突发心脏病，因送医及时已转危为安。康复后的她特意委托家人致谢。
温暖之路总相伴
春运期间，乌鲁木齐铁路公安局乌鲁木齐公安处乘警支队民警全力保障旅客出行安全，乘警马婉钰温暖的服务成为春运路上一抹亮色。
今年春运，马婉钰既要值乘前往北京的列车，也要负责往返乌鲁木齐至哈密的动车。春运大幕刚刚开启，她就登上了乌鲁木齐前往北京的Z180次列车。
列车缓缓启动，马婉钰穿梭在车厢之间，耐心讲解安全提示，对儿童旅客乘车时容易遭遇的夹伤、烫伤、玩闹走丢、掉落站台等安全隐患，更是细细说明。4节硬座车厢和96个卧铺隔间，一趟下来，她嗓子都有些嘶哑。
7号车厢乘客王女士带着两个孙女从乌鲁木齐前往西安，小孙女才3个月大，她焦虑地说：“我第一次坐火车，就怕只顾着照顾孩子坐过了站。”马婉钰温柔地说：“您别担心，我都记着呢。我们乘警巡视的时候，肩灯是亮着的，您有需要看到灯就可以叫我们。”
经过29个小时，列车抵达西安站。马婉钰帮王女士拎起沉重的行李，护送她们下车。春运期间，马婉钰帮助了百余名旅客，找回15件丢失财物，为旅客挽回经济损失2万余元，还劝回了一名离家出走的儿童。
春运以来，自治区公安厅交警总队高等级公路支队推出便民服务六项措施，其中包括开通24小时春运便民服务热线、启用春运便民服务车、设立春运便民服务“爱心驿站”等。
“我们一直在岗，随时帮助途中有困难的司乘人员。”高支队乌拉泊大队副大队长王毅说。这段时间，他们每天都会遇到求助类警情，最多的是油料不足、车辆爆胎等。
1月23日，连霍高速公路柴窝堡路段出现风吹雪伴沙尘天气。“我们知道大家归心似箭，就没有采取交通管制措施，为了保障安全，采取警车带道方式让车辆通行。”王毅说，当日民警带道20余趟次，带道车辆8000余辆。
除夕、元宵节，乌拉泊大队联合企业开展“情满旅途”公益活动，为过往群众提供热腾腾的饺子和元宵。“除夕能在路上吃到饺子，感觉太幸福了。”来疆务工人员李庆福说。
“旅途辛苦，希望我们的陪伴能让群众在回家和返程途中多一份安心。”王毅说。
来源：石榴云新疆日报原创
