走进中国（河北）自由贸易试验区正定片区政务服务中心，多功能综合窗口、自助服务终端等先进设施应有尽有，双屏交互、材料电子化、证件扫描识读等功能一应俱全，便民服务专区还配备了咖啡机、书吧等，让前来办事的群众倍感舒心、安心、暖心。
这是中国（河北）自由贸易试验区正定片区、正定高新区、石家庄综合保税区、正定新城融合发展后，正式启用的新政务服务中心，整合了原四区分散的政务服务资源，集帮办代办、智能自助、窗口联办为一体，设置了42个窗口，可办理企业登记、工程建设、社保服务等300多项政务服务事项，真正实现“进一扇门，办四区事”，业务办理时间比此前缩短了30%以上。
河北张高文化传媒有限公司计划2月11日举办2025非遗之声·元宵狂欢夜营业性演出。2月3日提交了将举办演出的申请，期望2月5日一上班就能办理好。“没想到，服务中心得知我们的迫切需求后，立即开通绿色通道，加班加速审核，当天我们就拿到了营业性演出准予许可决定。”河北张高文化传媒有限公司市场部经理石鸽说，这可为公司节省了时间成本，很多事项可以提前着手推进了。他说，“自贸区正定片区真正做到了为企业利益保驾护航！”
在这里，四区的企业和群众可享受“一门受理、全域通办”的高效服务，不仅是物理空间的整合，更是服务理念的升级。目前，服务中心已实现跨区数据互通，材料可以“一次提交、全域共享”。
施工许可证是项目开工建设的“绿卡”，对于企业而言，项目从落地到投产，每一个环节都是在与时间赛跑。近日，自贸区正定片区政务服务管理局与正定高新区管理办公室联合办公，加班加点连夜为石家庄圣澳生物科技有限公司兽药制剂和动物疫苗建设项目办理了项目施工许可证，帮助企业完成节后全面开工建设的前期准备工作，确保工期不延误，目标不耽搁，让企业享受到融合发展的红利。
在满足“随时办”需求的基础上，中国（河北）自由贸易试验区正定片区政务服务中心将试行“午间不间断”“周末预约办”等弹性服务机制；今年还将推出“云政务”平台，在线解答企业、群众疑问；开发智能预审系统，自动识别材料缺失或错误；运用区块链技术实现审批过程可追溯、防篡改，实现政务服务效率再提升的目标。相关负责人表示，未来将定期征集企业群众意见，动态调整服务清单，利用大数据、人工智能技术，对服务行为数据进行分析，精准推送个性化服务信息，优化办事体验，全力打造全国政务服务一体化示范窗口。
来源：石家庄日报
记者：焦莉莉
