新螺蛳湾新就业形态劳动纠纷一站式调解中心自去年12月9日成立以来，不断创新工作举措，采取打造劳动保障权益“新通道”、打造职工“新驿站”、打造法治体检“新模式”等方式，推动该中心各项工作取成效。
该调解中心区域面积400平方，设置法律援助咨询窗口、劳动争议调解登记窗口、就业登记窗口、调解室、休息区、阅读区、法治联盟大课堂培训室、配置法律援助终端机。自中心成立至今，已开展法治联盟大课堂4次、巡回仲裁庭两次、接待法律援助咨询54人次，调解案件16件。
协调联动，打造劳动保障权益“新通道”
一是充分发挥劳动争议调解、人民调解、司法调解、行政调解的优势，建立健全“工会＋法院＋检察院＋人社＋司法行政”协作联动机制，合力化解新就业形态劳动纠纷。由中心调解员、各部门委派的调解员、专家学者、公益律师、企业法务等多种力量共同参与一揽子调处服务；二是调解中心充分整合资源优势，集纠纷预防、法律援助、协商调解、仲裁申请、监察投诉、巡回仲裁、诉讼引导、调解+就业帮扶、法治体检为一体，提供劳动纠纷引导、分流、委派、调处的全链条服务模式；三是加强调解队伍建设、注重制度化建设，完善可持续服务模式，中心调解员调处成功的案件纳入区总工会劳动争议案件调解补贴发放范围，提高中心调解员案件调解积极性。
暖心关怀，打造职工“新驿站”
调解中心依托党群服务中心打造“新驿站”。一是为新业态从业人员配备休息区、阅读书架、充电等设施，联合矣六街道社区卫生服务中心开展不定期流动体检服务，有效为新业态劳动者提供更为精准和贴心服务；二是中心依托 新螺蛳湾智慧零工市场，打造“调解止纷＋就业帮扶”模式，为失业劳动者积极开展就业帮扶，提供“1311”公共就业服务，即1次求职登记，不少于3次岗位推荐、1次就业指导和1次职业技能培训服务，帮助失业劳动者再就业， 使“新驿站”成为新就业群体想得起、用得到的“温馨港湾”。
护航业态发展，打造法治体检“新模式”
一是中心开展新业态法治联盟大课堂，由官渡区总工会、区人社、区法院、区检察院等部门搜集市场主体感兴趣的课题，定期开展“订单式”法治体检；二是内容丰富多样，课题涵盖了劳动保障法律法规、民商事合同纠纷、债权债务纠纷等方面；三是定期开展“巡回仲裁庭”，邀请商圈企业代表旁听，通过“以案释法”庭审活动，促进企业知法、守法，规范企业用工。
