根据铁路部门预测,2025年春运期间虹桥火车站预计到发旅客1706万人次。为持续做好春运期间虹桥枢纽交通保障工作,闵行区组织1500名机关、街镇志愿者通宵增援,分布在现场6个重要点位,提供各类咨询、指引服务,直至2月8日。
春运期间,闵行志愿者将坚守岗位,热忱接待,用他们的实际行动和满腔热情,温暖八方旅客。1月26日起,“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申先锋·党员在行动——春运志愿者手记”系列报道。大年初五,区政务服务中心响应区区级机关工作党委、区委社会工作部的号召,组织由党员干部、团员组成的12名志愿者队伍奔赴虹桥交通枢纽,为过往旅客提供“秀文600+”的温暖。
在到达层南出站口附近,一组“老年旅行团”吸引了志愿者佘一的注意,他们拖着大包小包的行李,疲惫地在原地打转,佘一上前热情地询问了情况。原来是在找接他们的小辈,但苦于无法找到北出站口3。志愿者队伍立马带着几位大爷大妈赶往目的地,途中帮忙背了沉重的行李。在北出站口等了几分钟后,终于等到接他们的人,临走前大爷大妈们疲惫的神色已被感动的笑容替代。
在3号点位上,志愿者顾佳俊看到一位黑肤色的女士在原地茫然失措,当即用一句“What can I do for you?”开启了帮助模式。当了解到她想坐虹桥枢纽5路的时候,对其进行精准的指引,外国友人连声的“Thank you”让志愿者们泛起了成就感。
在4号服务点上,来了一位不识字的游客。通过他那略带口音的普通话,志愿者
供稿:区区级机关工作党委、区政务服务中心
编辑:陈依婷
初审:林心怡
复审:何婷婷
终审:刘垦博
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