根据铁路部门预测，2025年春运期间虹桥火车站预计到发旅客1706万人次。为持续做好春运期间虹桥枢纽交通保障工作，闵行区组织1500名机关、街镇志愿者通宵增援，分布在现场6个重要点位，提供各类咨询、指引服务，直至2月8日。
春运期间，闵行志愿者将坚守岗位，热忱接待，用他们的实际行动和满腔热情，温暖八方旅客。1月26日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出 “春申先锋·党员在行动——春运志愿者手记”系列报道。
大年初五，区政务服务中心响应区区级机关工作党委、区委社会工作部的号召，组织由党员干部、团员组成的12名志愿者队伍奔赴虹桥交通枢纽，为过往旅客提供“秀文600+”的温暖。
在到达层南出站口附近，一组“老年旅行团”吸引了志愿者佘一的注意，他们拖着大包小包的行李，疲惫地在原地打转，佘一上前热情地询问了情况。原来是在找接他们的小辈，但苦于无法找到北出站口3。志愿者队伍立马带着几位大爷大妈赶往目的地，途中帮忙背了沉重的行李。在北出站口等了几分钟后，终于等到接他们的人，临走前大爷大妈们疲惫的神色已被感动的笑容替代。
在3号点位上，志愿者顾佳俊看到一位黑肤色的女士在原地茫然失措，当即用一句“What can I do for you？”开启了帮助模式。当了解到她想坐虹桥枢纽5路的时候，对其进行精准的指引，外国友人连声的“Thank you”让志愿者们泛起了成就感。
在 4号服务点上，来了一位不识字的游客。通过他那略带口音的普通话，志愿者潘佳桦了解到他是想去公交车站坐车。经过一番指路后，这位游客还是茫然地摇着头，看来他也听不懂普通话。潘佳桦立刻带着这位游客上到一楼西交通枢纽处，陪同这位游客坐上公交后方才回到自己的工作岗位，接着迎接下一位来询问的游客。
供稿： 区区级机关工作党委 、区政务服务中心
编辑：陈依婷
初审：林心怡
复审：何婷婷
终审：刘垦博
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