大象新闻记者 夏萍 仝新丛 通讯员 李姣 张楠
2月3日正月初六，记者从河南机场集团了解到，郑州机场返程航班增多，计划进出港航班有650余架次，较前一天增加了20多架次。
自1月14日至2月2日，为期40天的春运已过半。春运以来，郑州机场的航班量、旅客吞吐量均较平时增加不少，春运前20天日均航班量为650多架次，日航班量最多时超700架次，日均客流近8.9万人次，日客流最多时9.5万人次，共有177万人次的旅客经郑州机场出行，较去年春运同期增长4.5%。
春运前20天，正值蛇年春节，郑州机场围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，持续提升运行效率与服务品质，服务广大旅客在春运期间旅客平安、便捷、温馨出行。伴随着客流高峰的到来，郑州机场坚持真情服务，聚焦旅客乘机出行全流程，尤其是针对首乘旅客、晚到旅客、特殊旅客等不同需求的旅客，在值机、安检、登机、中转、到达等环节推出了许多暖心服务，比如：“我帮您”问询服务志愿团队创新性地推出了“移动服务站”，增加了多种便民服务用品，并在车上醒目的位置亮明身份“我帮您-需要协助的旅客请找我”，在值机、安检等客流量较大区域及时解决旅客乘机出行时遇到的问题、难题；在旅客到达区域发放“郑到达，即可到”出行便民卡，引导旅客便捷换乘地铁、网约车、机场大巴等多种交通方式与机场航班换乘。
当前随着春节假期临近结束，郑州机场迎来了返程客流高峰，在此提醒广大旅客，目前郑州机场航班截载时间为航班计划起飞前40分钟，需要在截载前完成航班值机、行李托运等手续办理，登机口关闭时间为航班计划起飞前15分钟，请合理安排时间，以免耽误行程。没有托运行李的旅客可提前通过所乘航空公司的官方渠道或“郑州机场”微信公众号办理线上值机。
